VOTRE AVENTURE PRIVÉE

Ruines de Tulum, cénote et tortues

401 avis sur l’excursion
EXCURSION PRIVÉE : Découvrez les ruines de Tulum, nagez dans un cénote cristallin et terminez la journée par un snorkeling avec les tortues à Akumal, le tout avec guide et transport privés.
  • Ruines de Tulum avec guide privé certifié.
  • Snorkeling guidé dans un cénote.
  • Nage avec les tortues à Akumal.
  • Transport privé depuis votre hôtel ou logement.
  • Déjeuner mexicain et boissons fraîches inclus selon l’option.
  • Journée flexible, sans groupe partagé.

Réduction pour réservation anticipéeRéservez au moins 60 jours à l’avance et économisez 10 %.

Réduction pour plusieurs excursionsRéservez au moins 2 excursions et économisez 10 %.

Les offres ne sont pas cumulables. Certaines dates de fêtes sont exclues. Voir les conditions générales.

TOUT CE QU’IL FAUT SAVOIR

Votre journée privée en détail.

Excursion privée Ruines de Tulum, snorkeling en cénote et avec tortues

 

Vivez la magie de la Riviera Maya en une seule excursion privée conçue avec soin. Notre excursion privée Ruines de Tulum, Snorkeling, Cénote & Tortues allie à la perfection découverte culturelle, exploration marine et parenthèse nature rafraîchissante. Passionné d’histoire maya, curieux de la vie marine ou simplement envie d’une baignade sereine dans un cénote, cette journée complète vous offre une aventure personnalisée, loin de la foule.

Accompagné par un guide privé certifié, vous progressez à votre rythme. Vous visiterez les célèbres ruines de Tulum, ferez du snorkeling avec des tortues marines sauvages dans la baie d’Akumal et vous rafraîchirez dans un cénote spectaculaire. Avec transport privé, horaires flexibles et itinéraire sur mesure, profitez de confort, d’intimité et d’explications expertes tout au long de la journée.

Une journée entre héritage maya et mer turquoise

  1. 1. Explorez le site archéologique de Tulum

    Commencez par la visite des majestueuses ruines de Tulum, perchées sur des falaises face à la mer des Caraïbes. L’une des cités mayas les plus emblématiques, Tulum offre une histoire riche, des panoramas marins superbes et des structures bien conservées comme El Castillo et le Temple des Fresques. Votre guide privé fera revivre le passé à travers des récits sur les rituels, le commerce et la vie quotidienne dans cette ville fortifiée.

    Grâce à un départ matinal et au transport privé, vous évitez l’affluence et la chaleur — idéal pour les photos et une exploration en toute tranquillité.

    Points forts :

    • Visite guidée personnalisée des ruines
    • Vues imprenables sur la mer depuis les temples au bord des falaises
    • Plongée dans la culture et l’architecture mayas

  2. 2. Pause fraîcheur dans un superbe cénote

    Après votre voyage au cœur de l’histoire maya, place à la baignade dans l’un des cénotes magiques de la Riviera Maya. Ces puits naturels d’eau douce, formés par l’effondrement du calcaire, dévoilent des bassins cachés à l’eau cristalline.

    Vous visiterez un cénote sélectionné avec soin et, le jour de l’excursion, vous pourrez choisir entre les cénotes Nicte-Ha, Taak Bi Ha ou Jaguar. Si vous préférez des cénotes plus techniques comme Dos Ojos ou Pet Cemetery, cela peut être organisé pour un supplément de 10 USD par personne. Votre guide vous aidera volontiers à choisir le cénote qui correspond le mieux à vos envies et à votre niveau de snorkeling.

    Vous allez adorer :

    • Des cénotes pour tous : baignade paisible, snorkeling, sauts de falaise ou exploration de grotte
    • Que vous soyez aventurier ou en quête de détente, nous nous adaptons
    • Idéal pour jeunes enfants, ados, adultes et seniors
    • Formations géologiques uniques et beauté naturelle rafraîchissante
    • Un cadre sacré et apaisant pour se reconnecter à la nature

  3. 3. Déjeuner mexicain local

    Revigorés par votre baignade en cénote, profitez d’un déjeuner détendu dans un restaurant local au cœur de la jungle, sous une palapa traditionnelle offrant ombre et ambiance tropicale.

    Une variété de plats mexicains préparés sur place est proposée ; les régimes végétariens ou besoins spécifiques peuvent être pris en compte sur demande préalable.

    C’est le moment idéal pour reprendre des forces, se reposer et repenser aux belles expériences de la matinée — avant de rejoindre la mer pour le dernier temps fort de la journée.

  4. 4. Snorkeling avec les tortues à Akumal

    Pour conclure la journée, cap sur la baie d’Akumal, une zone marine calme et protégée, réputée pour sa population de tortues vertes. Après un briefing et la remise de l’équipement, votre guide de snorkeling vous accompagnera dans des eaux peu profondes et claires pour observer les tortues broutant l’herbier, des poissons tropicaux colorés et, avec un peu de chance, des raies ou des jardins coralliens.

    Cette sortie guidée convient à tous les niveaux. Aucune expérience préalable n’est requise — une aisance de base en natation suffit — et votre guide sera à vos côtés en permanence pour votre sécurité et votre confort.

    À prévoir :

    • Snorkeling avec des tortues marines dans leur habitat naturel
    • Eaux calmes et excellente visibilité la majeure partie de l’année
    • Équipement complet et accompagnement inclus

     

Le prix comprend

  • Prise en charge et retour à votre hôtel en transport privé climatisé (rehausseur et siège bébé disponibles sur demande)
  • Guide privé certifié et expérimenté
  • Frais d’entrée aux ruines de Tulum (INAH + CONANP + JAGUAR), avec billets achetés à l’avance pour un accès direct
  • Navette électrique facultative du parking à l’entrée des ruines (750 m / 0,5 mile), pour les personnes qui préfèrent ne pas marcher
  • Entrée au cénote
  • Frais de la coopérative de la baie d’Akumal et frais CONANP
  • Équipement de snorkeling : masque, tuba, combinaisons, gilets de sauvetage
  • Boissons fraîches dans le van (eau, soda)
  • Déjeuner au restaurant avec un plat principal à la carte et une bouteille d’eau

Le prix ne comprend pas

  • Boissons supplémentaires au restaurant
  • Ruines : Si vous apportez une caméra GoPro, une caméra vidéo ou un téléphone avec une perche à selfie, des frais de 60 pesos (environ 3 USD) par appareil sont facturés à l’entrée de chaque site archéologique. Ces frais de l’INAH doivent être payés en pesos. Les drones et les trépieds pour appareils photo ou caméras vidéo sont interdits.
  • Pourboires
Excursion privée exclusive :
Uniquement vous, le guide et le chauffeur, personne d’autre !
Durée :
7/9 heures (consultez l’onglet itinéraire, car la durée dépend de votre lieu de prise en charge)
Difficulté physique :
Facile
Âge :
Tous les âges sont les bienvenus pour cette excursion.
Nage avec les tortues : à partir de 3 ans. Un adulte doit rester sur la plage avec les enfants plus jeunes. Environ 1 heure dans l’océan. Activité plutôt adaptée aux enfants de 4–5 ans et plus, à l’aise pour nager avec un masque et un tuba.
Snorkeling :
Des compétences de base en natation sont requises. Cette excursion convient aussi bien aux débutants qu’aux personnes expérimentées.
Quel cénote visiterez-vous ? 
Le jour de l’excursion, vous pourrez choisir un cénote parmi Nicte Ha, Taak bi Ha ou Jaguar. 
Si vous préférez visiter Dos Ojos ou Pet Cemetery, nous ajouterons 10 USD par personne à votre solde. Votre guide vous aidera à choisir le cénote le mieux adapté à votre groupe, selon vos attentes et votre expérience en snorkeling.
Nage avec les tortues :
Absolute Adventure travaille avec une coopérative locale conformément à la législation mexicaine. (Consultez la réglementation de la nage avec les tortues à Akumal.)
Si les autorités ferment le port et interdisent la nage avec les tortues, l’excursion sera remplacée par le circuit Tulum et cénote et le prix sera ajusté selon l’option choisie.
Quel est le menu ?
Quesadillas, tacos, empanadas, salbutes, fajitas, poisson, crevettes, poulet, soupes ; des options végétariennes et adaptées aux régimes particuliers sont disponibles.

Options d’itinéraire

Les durées à chaque arrêt sont estimatives. Les trajets et le lieu exact de prise en charge influencent les horaires.

Ruines de Tulum, cénote et tortues

  1. Ruines de Tulum — 90 min
  2. Snorkeling en cénote — 60 min
  3. Déjeuner au restaurant Juanita — 40 min
  4. Tortues d'Akumal — 75 min

L’heure de prise en charge matinale recommandée vous aide à éviter la circulation, la foule et la chaleur sur les sites, mais vous pouvez choisir une prise en charge plus tardive lors de la réservation.
Les horaires peuvent varier selon la circulation et votre emplacement exact.
Nous pouvons passer plus ou moins de temps à Tulum, le cénote et Akumal, à votre rythme.
Vous souhaitez une excursion plus rapide ? Le temps libre peut être réduit ou supprimé ; votre guide peut ajuster le rythme le jour de l’excursion.

Découvrez les 3 avantages d’un départ matinal pour visiter Tulum.
Cette excursion n’inclut pas le centre de Tulum ni la zone hôtelière de Tulum. Uniquement les ruines mayas de Tulum.

  • Gourde réutilisable : il est interdit d’entrer dans les ruines de Tulum avec des bouteilles d’eau en plastique. Si vous souhaitez emporter de l’eau pendant la visite, apportez votre propre gourde réutilisable. Nous aurons de l’eau dans le véhicule pour la remplir ou la remplir à nouveau.
  • Serviettes de plage
  • Maillot de bain (nous recommandons de le porter dès le matin ; vous pourrez vous changer après les activités de snorkeling)
  • Chaussures confortables pour les ruines (nous recommandons des baskets)
  • Tongs ou sandales pour les activités aquatiques (les chaussures d’eau sont facultatives, mais peuvent apporter davantage de confort)
  • Chapeau et lunettes de soleil
  • Crème solaire ; nous recommandons de porter un tee-shirt anti-UV pour les activités aquatiques*
  • Répulsif antimoustiques*
  • Espèces (pour le paiement de l’excursion, les pourboires, les souvenirs…)
  • Appareil photo, appareil photo étanche ou pochette étanche pour votre téléphone

LES AVIS DE NOS VOYAGEURS

Une journée inoubliable.

5.00/5 · 401 avis sur l’excursion

Avis 298–306 sur 401

Après des heures de recherche pour trouver l'excursion parfaite, j'ai décidé de choisir Absolute Adventure en me basant sur les avis et les offres de tours. Je suis tellement contente de les avoir choisis, car notre excursion était INCROYABLE !! Nous avons commencé la journée aux ruines de Tulum, qui étaient magnifiques, et nous avions pratiquement l'endroit pour nous seuls. Manuel connaissait très bien les…

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Après des heures de recherche pour trouver l'excursion parfaite, j'ai décidé de choisir Absolute Adventure en me basant sur les avis et les offres de tours. Je suis tellement contente de les avoir choisis, car notre excursion était INCROYABLE !! Nous avons commencé la journée aux ruines de Tulum, qui étaient magnifiques, et nous avions pratiquement l'endroit pour nous seuls. Manuel connaissait très bien les aspects historiques et culturels de la région. En haut, la vue sur l'océan est incroyable. Il a aussi été très attentionné envers l'un des membres de notre groupe qui avait des difficultés à se déplacer. Au moment où nous partions, littéralement des centaines de personnes participant à de plus grands tours arrivaient. Ensuite, nous sommes allés au cénote Nicte Ha, que nous avons aussi eu pour nous seuls ! C'était tellement, tellement, tellement beau. Beaucoup de petits poissons et une végétation magnifique. Puis nous avons eu un déjeuner authentique dans la jungle. Je recommande vivement les salbutes ! Tellement bons !! Nous avons terminé notre excursion à la baie d'Akumal, où nous avons été guidés pour une aventure de snorkeling. Nous avons vu des tortues de mer, des raies, les poissons les plus colorés que j'aie jamais vus et de magnifiques coraux. C'était un peu plus fréquenté que nos autres arrêts, mais c'est probablement parce qu'il était déjà le milieu de l'après-midi. C'était tout de même très agréable ! Rodrigo était notre chauffeur et il a gardé toutes nos affaires en sécurité, en attendant notre retour avec des boissons glacées, y compris de la bière. Si vous en avez l'occasion ou si vous envisagez d'autres tours plus grands, je vous recommande vivement de choisir Absolute Adventure !! Vous ne le regretterez pas !! Merci beaucoup Manuel et Rodrigo, nous avons vécu une aventure absolument incroyable 🐢🪸🤿🐚🐠

Emily · Mai 2022

Nous avons eu une très belle expérience en visitant Tulum avec Manuel et Carlos. Hautement recommandé, c'était une excursion privée d'une demi-journée : ruines de Tulum, cénote Taak Bi Ha et nage avec les tortues à la plage d'Akumal. Carlos et Manuel sont une excellente compagnie, attentifs et gentils pour tout expliquer. Merci 😊

Olha · Mai 2022

Nous avons fait une excursion privée aux ruines de Tulum, nagé dans un cénote et fait du snorkeling avec des tortues de mer, et nous avons passé un excellent moment ! Nous avons vraiment eu de la chance d'avoir Juan comme guide. Il en savait tellement sur la culture et l'histoire mexicaines. Et il était aussi super sympa et amical ! Nous sommes vraiment contents…

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Nous avons fait une excursion privée aux ruines de Tulum, nagé dans un cénote et fait du snorkeling avec des tortues de mer, et nous avons passé un excellent moment ! Nous avons vraiment eu de la chance d'avoir Juan comme guide. Il en savait tellement sur la culture et l'histoire mexicaines. Et il était aussi super sympa et amical ! Nous sommes vraiment contents d'avoir payé un supplément pour une excursion privée ; la prise en charge et le retour ont été ponctuels et très faciles. Nous avons aussi pu avancer à notre propre rythme et choisir quand nous étions prêts à passer à l'activité suivante. Je referais sans aucun doute une excursion avec cette entreprise, et je demanderais certainement Juan comme guide !

Taylor · Avr 2022

Absolute Adventure Mexico a été l'excursion la plus incroyable et les guides étaient excellents. Compétents, sympathiques, et l'équipe d'Absolute Adventure Jose Manuel, Dulce, Rodrigo, Gregorio ont rendu chaque partie de notre journée géniale. Nous avons commencé aux Ruines de Tulum, puis nous avons nagé au Jaguar Cenote, suivi d'un déjeuner INCROYABLE et enfin d'une baignade avec snorkeling pour voir les tortues. Chaque partie de la…

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Absolute Adventure Mexico a été l'excursion la plus incroyable et les guides étaient excellents. Compétents, sympathiques, et l'équipe d'Absolute Adventure
Jose Manuel, Dulce, Rodrigo, Gregorio ont rendu chaque partie de notre journée géniale. Nous avons commencé aux Ruines de Tulum, puis nous avons nagé au Jaguar Cenote, suivi d'un déjeuner INCROYABLE et enfin d'une baignade avec snorkeling pour voir les tortues. Chaque partie de la journée s'est déroulée simplement et sans accroc ; le transport, la nourriture, les boissons, tout était super ! Nous étions un groupe de 20 et chacun s'est senti spécial.
Merci à Absolute Adventure Mexico et je recommanderais vivement cette agence de tours à tout le monde. 5 ÉTOILES !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Christina · Avr 2022

Ce fut une excellente journée. Un souvenir inoubliable. Claire a été une très bonne guide et très sympathique avec nous. Nous l'avons beaucoup appréciée.

Petra · Avr 2022

Nous avons passé une journée parfaite avec notre guide privée, Dulce, et notre chauffeur, Omar. Ils sont venus nous chercher à notre hôtel à l'heure, après la bonne suggestion de Claire, la propriétaire, la veille, de venir tôt pour éviter la foule et la chaleur à Tulum. Dulce était informative, serviable et patiente avec nos enfants, parfois un peu grognons, et avec les nombreuses pauses…

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Nous avons passé une journée parfaite avec notre guide privée, Dulce, et notre chauffeur, Omar. Ils sont venus nous chercher à notre hôtel à l'heure, après la bonne suggestion de Claire, la propriétaire, la veille, de venir tôt pour éviter la foule et la chaleur à Tulum. Dulce était informative, serviable et patiente avec nos enfants, parfois un peu grognons, et avec les nombreuses pauses toilettes.
Après les ruines, nous avons eu le choix entre trois cénotes et nous avons choisi Jaguar (non illustré dans les options proposées, mais décrit) pour ses plateformes de saut. Nous sommes tellement contents de l'avoir fait ! Nous avons tous les quatre sauté depuis la plateforme moyenne, et mon mari a même sauté depuis la plus haute. L'eau était fraîche et claire, et c'était amusant de nager sur toute la longueur et de passer par un canal étroit avec de la roche d'un côté et des mangroves de l'autre.
Après le cénote, nous avons déjeuné dans un joli endroit en plein air et avons pu choisir entre plusieurs plats principaux et boissons.
Ensuite, nous avons été emmenés observer les tortues de mer sur une plage avec des casiers surveillés pour garder nos affaires, ainsi qu'un guide séparé pour nager avec nous jusqu'aux tortues. À ce stade, nous étions tous fatigués, et je dirais qu'il y avait BEAUCOUP de gens qui faisaient la même chose avec d'autres guides, ce qui rendait l'expérience un peu moins magique, mais c'était quand même amusant. Nous avons pu voir trois tortues, un homard et quelques poissons sympas dans l'herbe au fond de la mer.
Tout au long de la journée, des boissons fraîches étaient proposées et un van sécurisé permettait de garder nos sacs. N'oubliez pas de donner un pourboire au chauffeur et au guide. Ils travaillent dur toute la journée pour assurer une excursion agréable.

Melissa · Avr 2022

Nous avons fait deux excursions avec Absolute Adventure durant notre voyage au Mexique fin mars 2022 et c’était superbe ! Notre guide Manuel était super sympa, toujours souriant et il connaissait très bien son sujet et le Mexique en général. Il parlait dans un français parfait et son humour nous a tout de suite mis à l’aise. Il s’adaptait à notre rythme de visite, nous…

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Nous avons fait deux excursions avec Absolute Adventure durant notre voyage au Mexique fin mars 2022 et c’était superbe ! Notre guide Manuel était super sympa, toujours souriant et il connaissait très bien son sujet et le Mexique en général. Il parlait dans un français parfait et son humour nous a tout de suite mis à l’aise. Il s’adaptait à notre rythme de visite, nous laissant tout le temps désiré pour flâner et prendre des photos, nous donnant de bons conseils pour les prendre nos photos depuis le meilleur point de vue. C’était vraiment une chouette rencontre ! Grâce à la très bonne organisation, nous sommes arrivés à l’ouverture sur le site de Tulum et avons pu visiter les ruines en étant quasiment seuls, ce qui était vraiment appréciable. Ensuite, nous sommes allés nager avec masque et tuba dans un magnifique cénote. À nouveau, il n’y avait presque personne et nous avons pu réellement explorer le cénote en étant dans notre bulle. Après cela, nous avons mangé des plats typiques dans un beau petit restaurant perdus dans la mangrove. Enfin, nous sommes allés dans la baie d’Akumal afin de nager avec les tortues, un vrai moment magique ! En bref, tout était parfait et nous recommandons à 100% cette agence ainsi que notre guide Manuel !

Gaelle · Avr 2022

L'excursion a commencé tôt, à 7 h du matin, mais le timing était parfait. Nous sommes arrivés aux ruines mayas de Tulum avant la foule. Nous avions l'endroit pratiquement pour nous seuls. L'après-midi était agréable aussi. Y aller tôt nous a permis d'avoir presque tout l'endroit pour nous. Akumal a été une expérience correcte. Nous avons vu de grandes tortues de mer, des poissons colorés…

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L'excursion a commencé tôt, à 7 h du matin, mais le timing était parfait. Nous sommes arrivés aux ruines mayas de Tulum avant la foule. Nous avions l'endroit pratiquement pour nous seuls. L'après-midi était agréable aussi. Y aller tôt nous a permis d'avoir presque tout l'endroit pour nous.
Akumal a été une expérience correcte. Nous avons vu de grandes tortues de mer, des poissons colorés et une raie. Mais c'est très fréquenté. Trop touristique.
Rodrigo et Dulce ont été formidables et ont proposé une visite très informative et bien organisée. Je les recommande vivement.

Bonnie · Avr 2022

Fantastique ! Nous avons fait une excursion absolument fabuleuse avec (Juan) JJ, en visitant les ruines mayas, le cénote et les tortues. J'avais vraiment cherché quelle excursion privée choisir, car il y en a beaucoup sur le marché, et grâce aux excellents avis, j'ai choisi celle-ci. Je suis tellement contente de l'avoir fait. C'était super d'arriver tôt aux ruines ; quand nous sommes sortis, la…

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Fantastique !
Nous avons fait une excursion absolument fabuleuse avec (Juan) JJ, en visitant les ruines mayas, le cénote et les tortues. J'avais vraiment cherché quelle excursion privée choisir, car il y en a beaucoup sur le marché, et grâce aux excellents avis, j'ai choisi celle-ci. Je suis tellement contente de l'avoir fait.
C'était super d'arriver tôt aux ruines ; quand nous sommes sortis, la file d'attente était tellement longue ! Nous avons choisi le cénote fermé, qui était plus que magnifique, et JJ a été excellent pour prendre des photos de nous tous et nous guider dans la grotte.
La nourriture était incroyable, de la vraie cuisine mexicaine authentique, tellement délicieuse !
Ensuite, nous avons vu tellement de tortues !! Je suis tellement contente d'avoir choisi Absolute Adventures ; si vous essayez de décider avec qui partir, choisissez-les sans hésiter, vous ne serez pas déçus.

Emily · Avr 2022

QUELQUES INFORMATIONS UTILES

Les réponses à vos questions.

L’essentiel

La visite des ruines de Tulum est-elle privée ou partagée ?

C’est une visite privée, uniquement pour vous et votre groupe.

Vous aurez un guide et un véhicule dédiés pour vous et votre groupe—pas de foule, pas d’attente, juste une expérience fluide et personnalisée.

Prise en charge et transport

Le transport depuis mon hôtel ou mon Airbnb est-il inclus ?

Oui, le transport aller-retour est inclus depuis Cancun, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Puerto Aventuras, Akumal et Tulum. Nous viendrons vous chercher directement à votre hôtel, resort ou Airbnb pour un début de journée sans stress.

Veuillez noter : nous n’offrons pas de prise en charge depuis les hôtels de Cancun Playa Mujeres, sauf si votre groupe compte 6 adultes ou plus.

Puis-je modifier l’heure de prise en charge ?

Oui, vous pouvez choisir votre heure de prise en charge préférée lors de la réservation.

Cela dit, nous recommandons un départ tôt le matin pour vous aider à devancer la foule, à éviter la circulation et à profiter de températures plus fraîches — cela fait vraiment la différence !

Activités et installations

Le chauffeur est-il aussi le guide ?

Non. Le chauffeur et le guide sont deux professionnels distincts. Toutes nos excursions incluent un chauffeur dédié et un guide certifié distinct. Alors que certaines entreprises proposent un chauffeur-guide, nous estimons que ce n’est pas sûr. Le fait d’avoir un chauffeur concentré uniquement sur la route et un guide entièrement dédié à nos clients garantit une expérience plus sûre et de meilleure qualité.

Combien de temps dure une visite privée de Tulum ?

Veuillez consulter l’itinéraire complet dans l’onglet “Itinéraire” pour plus de détails.

Cela dure généralement entre 6 et 8 heures, selon l’emplacement de votre hôtel et le temps que vous souhaitez passer sur chaque site.

Quels véhicules utilisez-vous pour vos visites ?

Nous proposons une gamme de vans climatisés modernes, adaptée à la taille de votre groupe afin d’assurer un trajet sûr et confortable. Consultez la page de notre flotte pour plus de détails.

Combien faut-il marcher aux ruines de Tulum ?

Nous prenons une navette depuis le parking jusqu’à l’entrée principale des ruines, vous n’aurez donc pas à marcher beaucoup pour atteindre le site.

La visite guidée dure environ 45 minutes et nous avançons à un rythme confortable, avec des pauses si nécessaire.

Petite précision : il y a peu d’endroits pour s’asseoir. Si vous avez des limitations pour marcher ou monter/descendre des marches, sachez qu’il en faut quelques-unes pour entrer et sortir du site et pour atteindre la zone de la falaise.

Pouvons-nous passer un peu de temps à la plage de Tulum pendant la visite ?

Non, malheureusement, ce n’est pas possible. La plage située à l’intérieur des ruines de Tulum est fermée depuis 2020 et reste inaccessible aux visiteurs.

De plus, cette visite n’inclut aucun arrêt dans la zone de plage de Tulum, la zone hôtelière ou le centre de Tulum.

Faut-il avoir de l’expérience en snorkeling pour cette excursion ?

Aucune expérience préalable de snorkeling n’est requise, mais des compétences de base en natation sont nécessaires.

Nous fournissons des gilets de sauvetage obligatoires et notre guide veille à offrir une expérience sûre et confortable pour tous.

Quel cenote visitons-nous pendant cette excursion ?

Vous pouvez consulter la liste des cenotes disponibles pour cette excursion dans l’onglet ‘Description de l’excursion et informations générales’, où vous trouverez également des liens vers des descriptions complètes de chaque cenote.

Nous proposons différents types de cenote, notamment des cenotes à ciel ouvert, semi-ouverts et en grotte.

À moins que vous n’ayez déjà fait votre choix, vous pourrez décider avec votre guide, le jour de votre excursion, quel cenote visiter.

Les observations de tortues sont-elles garanties à Akumal ?

Les observations de tortues sont très probables, mais non garanties, car ce sont des animaux sauvages.

Akumal est l'un des meilleurs endroits de la région pour les voir.

Quel type de bateau est utilisé pour nager avec les tortues ?

Aucun bateau n’est impliqué. La nage commence directement depuis le rivage, et vous entrerez dans l’eau avec votre guide pour rejoindre la zone des tortues.

Y a-t-il des douches ou des vestiaires au cenote ou à la plage d’Akumal ?

Oui. Les installations comprennent des douches propres, des toilettes et des vestiaires sur les deux sites.

Que dois-je apporter pour la visite ? Où puis-je laisser mes effets personnels ?

Consultez l'onglet "À apporter" sur la page de la visite pour la liste complète des affaires à emporter.

Les indispensables comprennent un maillot de bain, une serviette et des chaussures confortables.

Vous pouvez laisser vos effets personnels en toute sécurité dans le van — notre chauffeur reste avec celui-ci en permanence pendant que vous profitez des activités.

D’autres questions ?

Consultez notre page FAQ principale ou contactez-nous par e-mail, sur WhatsApp ou via le chat, nous serons ravis de vous aider !

Organisation et réservation

Des repas végétariens ou adaptés à des régimes particuliers sont-ils disponibles ?

Oui, nous serons ravis de prendre en compte les régimes végétariens, véganes, sans gluten et autres besoins ou allergies alimentaires.

Après la réservation, vous pouvez nous indiquer vos besoins en remplissant le formulaire d’enregistrement — il vous suffit de suivre le lien figurant dans votre e‑mail de confirmation de réservation.

Quelle est la politique d’annulation ?

Planifiez en toute confiance—votre réservation est entièrement flexible !

Vous pouvez annuler gratuitement ou reprogrammer (sous réserve de disponibilité) jusqu’à 24 heures avant votre excursion.

Nous sommes une petite équipe et souvent complets 1–2 semaines à l’avance, nous vous recommandons donc de réserver tôt pour garantir votre place.

Bonus : si vous réservez au moins 2 mois à l’avance (60 jours), vous bénéficierez de notre remise pour réservation anticipée* !

Pour tous les détails, consultez notre page de politique de réservation.

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EARLY2MONTHS — 10 % de réduction
Réservez au moins 60 jours avant la date de l’excursion. Valable pour les réservations d’au moins 3 adultes par excursion.

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Si une partie d’une réservation de plusieurs excursions est annulée et qu’il n’en reste qu’une, la réduction est annulée et le solde restant est ajusté.

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