Ruines de Tulum et nage en cénote

EXCURSION PRIVÉE : Combinez la visite guidée des ruines de Tulum avec une baignade en cénote pour une journée privée entre culture maya et nature de la Riviera Maya.

  • Visite privée des ruines de Tulum.
  • Nage ou snorkeling dans un cénote.
  • Guide certifié et chauffeur dédié.
  • Transport privé depuis Cancun, Playa del Carmen, Tulum et Riviera Maya.
  • Déjeuner mexicain et boissons selon l’option.
  • Départ matinal recommandé pour éviter chaleur et foule.

Faites défiler vers le bas pour voir les informations détaillées, les inclusions et l’itinéraire.

Réservation anticipée 60 jours : 10 % de réduction (*Conditions) Code EARLY2MONTHS Copied!
Réservez 2 excursions ou plus : 10 % de réduction (*Conditions) Code MULTITOUR Copied!
Réservation facile et annulation gratuite

Réservez votre excursion maintenant. Si vos plans changent, vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 24 heures avant l’excursion.

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    Un supplément peut s’appliquer selon la localisation.

    • USD

    Nous recommandons 06 h 00 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 06 h 30 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 06 h 45 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 00 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 30 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 30 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 45 depuis votre hôtel.

    Si vous hésitez, vous pouvez choisir le cénote avec votre guide le jour de l’excursion.

    Si vous hésitez, vous pouvez choisir les cénotes avec votre guide le jour de l’excursion. (cliquez sur le nom du cénote pour la description)

    (canettes de 12 oz, par exemple Corona, Modelo ou Tecate, selon disponibilité)

    • USD
Faire un paiement de 20%

Actuellement, nous proposons nos excursions uniquement en anglais ou en espagnol.

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Excursion privée aux ruines de Tulum et cénote

 

Lors d’un séjour dans la Riviera Maya, deux expériences inoubliables devraient figurer en tête de votre liste : explorer l’héritage maya de la région et vous immerger dans sa nature spectaculaire.

Avec notre tour privé Ruines de Tulum & Cénote, vous profitez en une seule journée d’un équilibre idéal entre culture et aventure, sans la contrainte des grands groupes ni des horaires rigides. Cette expérience privée s’adapte entièrement à votre rythme et à vos envies, avec un accompagnement expert et la flexibilité de faire de cette journée la vôtre.

Guidés par un accompagnateur certifié, vous découvrirez les ruines mayas de Tulum perchées au-dessus de la mer, puis vous vous rafraîchirez dans un ou deux cénotes soigneusement sélectionnés. Avec un transport privé, un horaire de départ flexible et un service personnalisé, cette escapade se veut fluide et enrichissante.

Voyage à travers l’histoire maya et les cénotes de la jungle

1. Découvrez les ruines mayas de Tulum

Votre expérience commence par une visite guidée de l’ancienne cité de Tulum, l’un des sites mayas les plus emblématiques et photogéniques du Mexique. Autrefois port prospère et centre cérémoniel, Tulum jouait un rôle clé dans le commerce le long de la côte du Yucatán — où s’échangeaient jadis jade, obsidienne et cacao.

Installé sur une falaise dominant les eaux turquoise de la mer des Caraïbes, le site offre des vues de carte postale et un aperçu fascinant de la vie des anciens Mayas. Votre guide partagera les histoires derrière des structures comme le Temple des Fresques et El Castillo, ainsi que des faits culturels adaptés à vos centres d’intérêt.

Grâce à un accès matinal et au transport privé, vous évitez la foule et le soleil de midi — idéal pour des photos sans interruption et une exploration paisible.

Points forts :

  • Découverte guidée avec un guide privé certifié
  • Vues spectaculaires depuis la falaise sur les Caraïbes
  • Histoire et architecture mayas captivantes
  • Arrivée tôt pour éviter l’affluence et la chaleur

 

2. Nage et snorkeling en cénote (ou deux !)

Après les ruines, place à la détente dans un superbe cénote — un bassin d’eau douce naturel, niché au cœur de la jungle. Que vous en choisissiez un ou deux, chaque cénote offre une ambiance différente, d’un lagon à ciel ouvert baigné de soleil à une grotte souterraine mystique ornée de stalactites.

Tout l’équipement nécessaire vous sera fourni pour nager ou faire du snorkeling dans une eau cristalline, avec un guide professionnel à vos côtés pour votre sécurité et pour vous aider à repérer les détails cachés dans les formations rocheuses.

Vous pourrez opter pour des favoris de nos voyageurs comme les cénotes Nicte-Ha, Taak Bi Ha ou Jaguar, selon votre aisance et vos envies. Envie de quelque chose de plus aventureux ? Pour un supplément de 10 USD par personne, vous pouvez aussi choisir des cénotes de renommée mondiale comme Dos Ojos ou Pet Cemetery.

Pourquoi vous allez aimer :

  • Liberté de réserver un ou deux cénotes
  • Idéal pour tous âges et niveaux — sans courant ni vagues
  • Snorkeling, sauts depuis les rochers ou simple flottaison — à vous de choisir
  • Formations géologiques uniques et cadre sacré
  • Parenthèse rafraîchissante loin de la chaleur tropicale

 

3. Déjeuner dans la jungle

Après votre baignade, cap sur un havre de paix au cœur de la jungle où vous attend un restaurant local. Détendez-vous sous une palapa et savourez un repas mexicain fait maison, avec des options pour végétariens et besoins alimentaires spécifiques.

Ce cadre serein est l’occasion parfaite de recharger les batteries et de repenser aux découvertes du jour, tout en profitant de saveurs traditionnelles et d’un accueil chaleureux.

 

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Réservez 2 excursions ou plus et profitez de 10 % de remise ! Idéal pour profiter pleinement de votre séjour dans la Riviera Maya.

Le prix comprend

  • Prise en charge et retour à votre hôtel en transport privé climatisé (rehausseur et siège bébé disponibles sur demande)
  • Guide privé certifié et expérimenté
  • Frais d’entrée aux ruines de Tulum (INAH + CONANP + JAGUAR), avec billets achetés à l’avance pour un accès direct
  • Navette électrique facultative du parking à l’entrée des ruines (750 m / 0,5 mile), pour les personnes qui préfèrent ne pas marcher
  • Entrée au cénote
  • Équipement de snorkeling de haute qualité (masque, tuba, combinaisons, gilets de sauvetage)
  • Boissons fraîches dans le van (eau, soda)
  • Déjeuner au restaurant avec un plat principal à la carte et une bouteille d’eau

Le prix ne comprend pas

  • Boissons supplémentaires au restaurant
  • Ruines : Si vous apportez une caméra GoPro, une caméra vidéo ou un téléphone avec une perche à selfie, des frais de 60 pesos (environ 3 USD) par appareil sont facturés à l’entrée de chaque site archéologique. Ces frais de l’INAH doivent être payés en pesos. Les drones et les trépieds pour appareils photo ou caméras vidéo sont interdits.
  • Pourboires

Informations générales

  • Excursion privée : Uniquement vous, le guide et le chauffeur, personne d’autre !
  • Durée : 5/7 heures (consultez l’onglet itinéraire, car la durée dépend de votre lieu de prise en charge).
  • Difficulté physique : Facile
  • Âge : Tous les âges
  • Snorkeling : Des compétences de base en natation sont requises. Cette excursion convient aussi bien aux débutants qu’aux personnes expérimentées.
  • Quel cénote visiterez-vous ? Le jour de l’excursion, vous pourrez choisir un cénote parmi Nicte Ha, Taak bi Ha ou Jaguar. 
    Avec l’option comprenant 2 cénotes, vous pourrez visiter un cénote supplémentaire parmi ceux de la même liste ci-dessus.
    Si vous préférez visiter Dos Ojos ou Pet Cemetery, nous ajouterons 10 USD par personne à votre solde. Votre guide vous aidera à choisir le cénote le mieux adapté à votre groupe, selon vos attentes et votre expérience en snorkeling.
  • Quel est le menu ? Choix de quesadillas, tacos, empanadas, salbutes, fajitas, poulet grillé, poisson grillé, tortas (sandwichs), soupe du jour… avec des options végétariennes, au poisson, aux crevettes, au poulet et à la viande. Avec des tortillas de maïs ou de blé. Nous pouvons nous adapter aux régimes particuliers et aux allergies : prévenez-nous !

Options d’itinéraire

Les durées à chaque arrêt sont estimatives. Les trajets et le lieu exact de prise en charge influencent les horaires.

Ruines de Tulum et cénote

  1. Ruines de Tulum — 90 min
  2. Snorkeling en cénote — 60 min
  3. Déjeuner à La Cueva del Pescador — 40 min

L’heure de prise en charge matinale recommandée vous aide à éviter la circulation, la foule et la chaleur sur les sites, mais vous pouvez choisir une prise en charge plus tardive lors de la réservation.
Les horaires peuvent varier selon la circulation et votre emplacement exact.
Nous pouvons passer plus ou moins de temps à Tulum et le cénote, à votre rythme.
Vous souhaitez une excursion plus rapide ? Le temps libre peut être réduit ou supprimé ; votre guide peut ajuster le rythme le jour de l’excursion.

Découvrez les 3 avantages d’un départ matinal pour visiter Tulum.
Cette excursion n’inclut pas le centre de Tulum ni la zone hôtelière de Tulum. Uniquement les ruines mayas de Tulum.

À emporter

  • Gourde réutilisable : il est interdit d’entrer dans les ruines de Tulum avec des bouteilles d’eau en plastique. Si vous souhaitez emporter de l’eau pendant la visite, apportez votre propre gourde réutilisable. Nous aurons de l’eau dans le véhicule pour la remplir ou la remplir à nouveau.
  • Serviettes de plage
  • Maillot de bain (nous recommandons de le porter dès le matin ; vous pourrez vous changer après les activités de snorkeling)
  • Chaussures confortables pour les ruines (nous recommandons des baskets)
  • Tongs ou sandales pour les activités aquatiques (les chaussures d’eau sont facultatives, mais peuvent apporter davantage de confort)
  • Chapeau et lunettes de soleil
  • Crème solaire ; nous recommandons de porter un tee-shirt anti-UV pour les activités aquatiques*
  • Répulsif antimoustiques*
  • Appareil photo, appareil photo étanche ou pochette étanche pour votre téléphone
  • Espèces (pour le paiement de l’excursion, les pourboires, les souvenirs…)

 
*Il est interdit d’appliquer de la crème solaire ou du répulsif avant de nager ou de faire du snorkeling, même s’il s’agit de produits biodégradables, afin d’éviter la pollution de l’eau des cénotes. Le respect de cette règle est essentiel à la protection de l’environnement.
 
Vous pouvez apporter les effets personnels dont vous avez besoin pendant l’excursion (téléphone, appareil photo, vêtements de rechange…). Pendant les visites ou le snorkeling, vous pouvez laisser dans le véhicule ce dont vous n’avez pas besoin. Notre chauffeur restera toujours dans le véhicule pour veiller sur vos affaires.

356 avis pour Ruines de Tulum et nage en cénote

Les avis ci-dessous ont été traduits automatiquement.

  1. Suzanne –

    Quelle excursion incroyable ! Nous avons fait une visite privée de Tulum et d’un c?note à 5, et Alex a été un guide exceptionnel. Il est très compétent, explique clairement, donne un excellent contexte et est tout simplement agréable à accompagner. Le c?note que nous avons choisi était une grotte souterraine, et Alex connaissait tout sur les stalagmites, stalactites, formations géologiques, etc. Le déjeuner était excellent et nous avons même pu ajouter un arrêt sur la Quinta Avenida pendant quelques heures. Rodrigo était aussi un super chauffeur, ponctuel et attentionné. La visite privée en valait vraiment la peine, mais je recommande vivement de réserver avec Absolute Adventure dans tous les cas.

  2. Andrea –

    Notre famille de quatre a fait une visite privée incroyable en décembre. Chris était notre guide et nous avons visité les ruines et deux c?notes. Nous avons aussi mangé de délicieux tacos pour le déjeuner. Nos enfants (21 et 15 ans) ont dit que c’était leur moment préféré du voyage. Je recommande vivement de réserver votre visite privée avec cette entreprise. Chris était formidable : très cool, très calé sur les sites et sympa pour discuter. La communication après la réservation jusqu’au jour J a été très rapide et détaillée. Tout a dépassé nos attentes.

  3. Tara –

    Tulum et des c?notes sans tracas. Nous avons réussi à faire deux c?notes lors de cette journée (nous pouvions choisir parmi trois possibilités), dont une nage spectaculaire dans une grotte remplie de stalactites. Nous avons choisi cette excursion pour faire un maximum en une seule journée et Arturo a rendu cela possible, nous guidant avec brio à travers la foule de touristes pour profiter des points forts de Tulum. C’était super d’être pris en charge et de pouvoir laisser nos affaires sans souci dans le van avec notre chauffeur. Tout l’équipement de nage avec masque et tuba était fourni. Merci Arturo pour tes éclairages sur la culture maya ! Journée magnifique.

  4. Peter –

    Nous avons passé un moment incroyable lors de notre visite avec Alex comme guide et Carlos comme chauffeur ! Nous avons commencé la journée par les ruines de Tulum, puis avons fait de la nage avec masque et tuba dans un magnifique c?note, et terminé par un savoureux déjeuner maya. Alex était un guide très compétent et a fait revivre les ruines avec des faits et des histoires intéressants. Il a aussi pu répondre à toutes nos nombreuses questions. Carlos était professionnel et sympathique. Nous recommandons vivement cette visite !

  5. Jose –

    Nous y sommes allés le 2 janv. 2023 avec Arturo comme guide. Il était très compétent, sympathique, parlait bien anglais et a pris le temps d’expliquer les choses à nos enfants de 8 et 10 ans. Je recommande vivement ce service avec Arturo. Visite facile et au bon rythme. Vaut vraiment le prix et bien mieux qu’une visite guidée de groupe.

  6. Whitney –

    Superbe visite de Tulum et baignade détendue dans un c?note. Arturo était un guide très compétent et divertissant. Je recommanderais sans hésiter cette visite à toute personne de passage dans la région.

  7. Sofia –

    Super expérience ! Nous avons fait une visite privée de Tulum et d’un c?note avec le guide Alex. C’était vraiment une excellente expérience. La visite fournissait aussi l’équipement de nage avec masque et tuba, une combinaison et un déjeuner mexicain. Hautement recommandé.

  8. Jamie –

    Nous avons réservé avec Absolute Adventures pour ce qu’ils proposaient et parce que toutes les critiques que nous avons vues faisaient beaucoup d’éloges du tour et du guide. Je ne peux pas dire assez à quel point notre excursion et notre guide ont été formidables. Arturo était absolument merveilleux et très compétent. Il a pris son temps, a répondu à toutes nos nombreuses questions, a été très serviable et prenait même des photos pour nous. Nous sommes allés aux ruines de Tulum et à 2 c?notes. Le déjeuner dans la jungle était magnifique ; le restaurant de Juanita était installé pour que tout le monde en profite. Les vues étaient à couper le souffle. Nous nous sommes sentis en sécurité et bien pris en charge ; Carlos, notre chauffeur, est resté avec nos effets personnels toute la journée. Si nous pouvions donner plus d’étoiles, nous le ferions..

  9. James –

    Nous avons fait une visite magnifique avec Dulce comme guide et Carlos comme chauffeur. Tous deux étaient professionnels et courtois. Dulce avait une connaissance impressionnante et a pu répondre à toutes nos questions. Après une visite très intéressante des ruines, nous avons fait de la nage avec masque et tuba dans un magnifique cénote. La beauté de la région était sensationnelle. Nous avons ensuite dégusté un délicieux déjeuner, couronné par un shot de tequila. Dulce est une excellente guide et un vrai plaisir pour passer la journée.

  10. Jennifer –

    Nous avons passé un moment incroyable lors de notre excursion ! Nous étions un groupe de 10 et la visite privée avec Arturo comme guide était au top 🙌🏼 Le restaurant du déjeuner était absolument délicieux, avec une ambiance sympa. Arturo a été très attentionné avec mon père en situation de handicap toute la journée !!
    Tellement reconnaissants d’avoir trouvé cette excursion avec Absolute Adventure !!

  11. Luke –

    Tellement amusant ! On a beaucoup appris, le véhicule était propre avec une excellente clim, nous ne nous sommes jamais sentis pressés et Arturo était génial. Je recommande vivement.

  12. Yan –

    L’une des meilleures expériences de nos vacances ! Cette visite privée nous a gâchés pour toutes les visites de groupe à l’avenir. Alex, le guide, et Omar, le chauffeur, formaient un duo de choc. Alex était très compétent et Omar un conducteur très sûr et régulier. Ils sont venus nous chercher à l’heure, avec beaucoup de communication et de confirmations via WhatsApp les jours précédents, et ne nous ont jamais pressés pendant toute la sortie. Recommandé à 100 %.

  13. Lisa –

    Ma sœur et moi avons fait une visite privée des ruines et avions initialement réservé une dégustation de tequila. Le matin de la visite, nous ne nous sentions pas prêtes pour autant de tequila, alors nous avons demandé à notre guide, Arturo, s’il serait possible de changer pour aller à un cénote. Arturo a été très arrangeant et a pu modifier le programme pour nous. Nous avons passé un moment incroyable à visiter les ruines, nager dans le cénote et profiter d’un excellent déjeuner ensuite. Arturo était très compétent, gentil, flexible et surtout un vrai plaisir à côtoyer. Nous réserverions sans hésiter une autre visite (en demandant Arturo) lors de notre prochain voyage à Tulum !!!

  14. Gramma –

    Je ne sais même pas par où commencer ! On aimerait pouvoir donner 10 étoiles à notre guide Alex et à notre chauffeur Omar. Meilleure visite de toutes ! La journée entière a été parfaite. On est venus nous chercher à l’hôtel à 7 h. Pendant qu’Omar nous conduisait à Tulum, Alex a commencé à partager des faits et des histoires intéressantes sur la culture et le peuple maya. À l’arrivée, on avait l’impression d’être seuls. C’était super d’y être avant la chaleur et la foule. Alex connaissait tout ce que nous voyions et nous a montré des détails que nous n’aurions jamais remarqués. La balade autour des ruines était très belle et paisible. Après une promenade bien tranquille sur le site, on nous a emmenés à travers la jungle jusqu’au cénote Nicte-Ha. Là encore, nous étions seuls, sauf quelques plongeurs qui sont sortis des grottes pendant que nous faisions de la nage avec masque et tuba. L’eau était claire, fraîche et très rafraîchissante. Nous sommes restés aussi longtemps que nous voulions et ne nous sommes jamais sentis pressés. En sortant de la jungle, on a eu un délicieux déjeuner dans un petit restaurant familial.

  15. S O –

    Nous avons vécu une excellente expérience avec Absolute Adventure. Notre guide Juan est incroyablement compétent et chaleureux. À notre arrivée aux ruines de Tulum, il nous a conduits au point de vue et a pris des photos sans la foule. Ensuite, il nous a fait découvrir la culture maya. Il avait un livret avec des images pour nous aider à mieux comprendre. Ses explications étaient simples et claires. Pendant ce temps, il a pris de nombreuses photos de haute qualité de nous. Les deux cénotes qu’il nous a recommandés étaient fantastiques.
    Notre chauffeur était aussi très professionnel et attentionné. Il avait préparé des boissons dans la voiture et le matériel de nage avec masque et tuba à notre arrivée aux cénotes. Il est également très poli et courtois. C’est mon expérience de visite inoubliable à Cancún. Merci à vous !

  16. Jennifer –

    Nous avons passé un moment formidable lors de notre visite ! Notre guide Juan était très chaleureux et super informatif. C’était comme passer la journée avec un ami. Carlos était un excellent chauffeur qui a parfaitement géré l’autoroute.

  17. Joey –

    Notre guide Dulce était vraiment sympa et très compétente. Dulce est venue nous chercher au Hilton dans un van avec un chauffeur qui est resté pendant que nous visitions Tulum et un cénote. Ils ont fourni le déjeuner ainsi que de l’eau et des sodas entre les arrêts. On a passé un super moment ! Je recommande vivement cette agence.

  18. Ashley R. –

    Excellent guide ! Très informatif, patient et gentil

  19. Jared –

    Tulum et cénotes
    Nous avons fait une visite incroyable menée par Dulce d’Absolute Adventures Mexico. Nous avons commencé la journée aux ruines magiques de Tulum, où Dulce nous a offert une explication remarquablement complète sur l’histoire de cette communauté maya unique. Elle a répondu volontiers à nos questions, a été patiente pendant nos photos et a aussi servi de super photographe pour nous inclure dans les clichés.
    Après Tulum, nous avons visité deux cénotes : Nicte Ha et Taak Bi Ha. Chacun était exquis et unique. Dulce nous a guidés avec expertise à travers et autour de chacun d’eux. Nous avons terminé par un déjeuner sympa dans un restaurant local, où nous avons pu continuer à profiter de la personnalité chaleureuse de Dulce.
    Si vous envisagez une visite de Tulum et/ou des cénotes, n’hésitez pas à réserver avec Absolute Adventures Mexico ; et demandez Dulce.

  20. Dee W –

    Nous sommes allés aux ruines de Tulum, pas à Chichén Itzá, à cause de notre planning pour un mariage, mais c’était quand même l’une des meilleures visites de tous les temps ! Demandez Juan, il était incroyable ! Nous nous sommes éclatés. Juan était très instructif et fun, tout simplement génial.
    L’expérience de nager dans le cénote est à ne pas manquer. Et le déjeuner était délicieux. Je recommande fortement cette visite et cette agence.

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Questions fréquentes - Ruines de Tulum et nage en cénote

L'excursion aux ruines de Tulum et à un cénote est-elle privée ou partagée ?
C’est une visite privée, uniquement pour vous et votre groupe.

Vous aurez un guide et un véhicule dédiés pour vous et votre groupe—pas de foule, pas d’attente, juste une expérience fluide et personnalisée.

Le chauffeur est-il aussi le guide ?

Non. Le chauffeur et le guide sont deux professionnels distincts.

Toutes nos excursions incluent un chauffeur dédié et un guide certifié distinct.

Bien que certaines entreprises proposent un guide-chauffeur, nous estimons que ce n’est pas sans danger. Le fait d’avoir un chauffeur uniquement concentré sur la route et un guide entièrement dédié à nos clients garantit une expérience plus sûre et de meilleure qualité.

Combien de temps dure une excursion privée aux ruines de Tulum et à un cénote ?

Cela dure généralement entre 5 et 6 heures, selon l’emplacement de votre hôtel et le temps que vous souhaitez passer sur chaque site. Veuillez consulter l’itinéraire complet dans l’onglet “Itinéraire” pour plus de détails.

Le transport depuis mon hôtel ou mon Airbnb est-il inclus ?

Oui, le transport aller-retour est inclus depuis Cancun, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Puerto Aventuras, Akumal et Tulum. Nous viendrons vous chercher directement à votre hôtel, resort ou Airbnb pour un début de journée sans stress.

Veuillez noter : nous n’offrons pas de prise en charge depuis les hôtels de Cancun Playa Mujeres, sauf si votre groupe compte 6 adultes ou plus.

Quels véhicules utilisez-vous pour vos visites ?

Nous proposons une gamme de vans modernes et climatisés, adaptés à la taille de votre groupe, pour garantir un trajet sûr et confortable.

Consultez la page de notre flotte pour plus de détails.

Puis-je modifier l’heure de prise en charge ?

Oui, vous pouvez choisir votre heure de prise en charge préférée lors de la réservation.

Cela dit, nous recommandons un départ tôt le matin pour vous aider à devancer la foule, à éviter la circulation et à profiter de températures plus fraîches — cela fait vraiment la différence !

Combien faut-il marcher aux ruines de Tulum ?

Nous prenons une navette depuis le parking jusqu’à l’entrée principale des ruines, vous n’aurez donc pas à marcher beaucoup pour atteindre le site.

La visite guidée dure environ 45 minutes et nous avançons à un rythme confortable, avec des pauses si nécessaire.

Petite précision : il y a peu d’endroits pour s’asseoir. Si vous avez des limitations pour marcher ou monter/descendre des marches, sachez qu’il en faut quelques-unes pour entrer et sortir du site et pour atteindre la zone de la falaise.

Pouvons-nous passer un peu de temps à la plage de Tulum pendant la visite ?

Non, malheureusement, ce n’est pas possible. La plage située à l’intérieur des ruines de Tulum est fermée depuis 2020 et reste inaccessible aux visiteurs.

De plus, cette visite n’inclut aucun arrêt dans la zone de plage de Tulum, la zone hôtelière ou le centre de Tulum.

Faut-il avoir de l’expérience en snorkeling pour cette excursion ?

Aucune expérience préalable de snorkeling n’est requise, mais des compétences de base en natation sont nécessaires.

Nous fournissons des gilets de sauvetage obligatoires et notre guide veille à offrir une expérience sûre et confortable pour tous.

Quel(s) cenote(s) visitons-nous lors de cette excursion ?

Vous pouvez consulter la liste des cenotes disponibles pour cette excursion dans l’onglet ‘Description de l’excursion et informations générales’, où vous trouverez également des liens vers des descriptions complètes de chaque cenote.

Nous proposons différents types de cenote, notamment des cenotes à ciel ouvert, semi-ouverts et en grotte.

À moins que vous n’ayez déjà fait votre choix, vous pourrez décider avec votre guide, le jour de votre excursion, quel cenote visiter.

Les cenotes sont-ils froids ? Sont-ils faciles d'accès ?

Non, les cenotes ne sont pas trop froids : ils restent toute l’année à une température rafraîchissante de 75–79°F (24–26°C), idéale pour se baigner.

La plupart des cenotes offrent un accès facile, avec des plateformes et seulement quelques marches pour entrer et sortir confortablement.

Y a-t-il des douches ou des vestiaires aux cenotes ?

Oui. Les installations comprennent des douches propres, des toilettes et des vestiaires.

Que dois-je apporter pour la visite ? Où puis-je laisser mes effets personnels ?

Consultez l’onglet "À apporter" sur la page de l’excursion pour la liste complète des affaires à emporter. Les indispensables comprennent un maillot de bain, une serviette et des chaussures confortables.

Vous pouvez laisser vos effets personnels en toute sécurité dans le van—notre chauffeur reste avec le véhicule en permanence pendant que vous profitez des activités.

Des repas végétariens ou adaptés à des régimes particuliers sont-ils disponibles ?

Oui, nous serons ravis de prendre en compte les régimes végétariens, véganes, sans gluten et autres besoins ou allergies alimentaires.

Après la réservation, vous pouvez nous indiquer vos besoins en remplissant le formulaire d’enregistrement — il vous suffit de suivre le lien figurant dans votre e‑mail de confirmation de réservation.

Quelle est la politique d’annulation ?
Planifiez en toute confiance—votre réservation est entièrement flexible !

Vous pouvez annuler gratuitement ou reprogrammer (sous réserve de disponibilité) jusqu’à 24 heures avant votre excursion.

Nous sommes une petite équipe et souvent complets 1–2 semaines à l’avance, nous vous recommandons donc de réserver tôt pour garantir votre place.

Bonus : si vous réservez au moins 2 mois à l’avance (60 jours), vous bénéficierez de notre remise pour réservation anticipée* !

Pour tous les détails, consultez notre page de politique de réservation.

D’autres questions ?

Consultez notre page FAQ principale ou contactez-nous par e-mail, sur WhatsApp ou via le chat, nous serons ravis de vous aider !

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