Ruines de Coba et Tulum

(94 avis client)

EXCURSION PRIVÉE : Explorez deux anciennes cités mayas en une journée : Tulum face à la mer des Caraïbes et Coba au cœur de la jungle.

  • Deux zones archéologiques en excursion privée.
  • Guide certifié et chauffeur dédié.
  • Transport privé depuis la Riviera Maya.
  • Option baignade en cénote.
  • Déjeuner mexicain selon l’option.
  • Journée culturelle complète.

Faites défiler vers le bas pour voir les informations détaillées, les inclusions et l’itinéraire.
Réservation anticipée 60 jours : 10 % de réduction (*Conditions) Code EARLY2MONTHS Copied!
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    Pour les groupes plus nombreux, contactez-nous.

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    Un supplément peut s’appliquer selon la localisation.

    • USD

    Nous recommandons 06 h 00 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 06 h 30 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 06 h 45 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 00 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 30 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 30 depuis votre hôtel.

    Nous recommandons 07 h 45 depuis votre hôtel.

    (canettes de 12 oz, par exemple Corona, Modelo ou Tecate, selon disponibilité)

    • USD
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Actuellement, nous proposons nos excursions uniquement en anglais ou en espagnol.

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Excursion privée aux ruines de Tulum et de Coba

 

Si vous visitez la Riviera Maya parce que les anciennes cités mayas vous fascinent, alors cette excursion privée tout compris à Tulum et Coba est idéale pour votre groupe. Nous vous emmènerons explorer l’ancienne cité de Coba, qui remonte à la période classique de l’histoire maya, puis nous visiterons aussi les ruines côtières de Tulum, un ancien port marchand à son apogée durant la période postclassique.

Commencez par les ruines de Tulum

Notre journée débute par la visite de Tulum, largement considérée comme l’un des sites majeurs laissés par les Mayas.

Nous organisons nos excursions pour éviter la foule afin que vous profitiez au mieux de l’expérience, et nous vous proposons un guide privé sympathique et expérimenté qui vous montrera les points forts archéologiques et partagera avec vous des faits passionnants sur les Mayas. En plus du magnifique temple du dieu descendant, vous verrez l’impressionnant temple principal « El Castillo » et pourrez prendre le temps d’admirer les vues à couper le souffle sur la mer des Caraïbes toute proche.

Visite du site archéologique de Coba

Une fois Tulum exploré dans ses moindres recoins, nous prendrons la route vers l’ancienne cité de Coba, située plus à l’intérieur des terres. Pour commencer, nous emprunterons son célèbre réseau d’anciennes chaussées de pierre pour une balade inoubliable au cœur de la jungle.

Votre guide vous fera découvrir les éléments les plus remarquables de Coba, comme la grande pyramide Nohoch Mul, que vous serez libre de gravir si vous le souhaitez ! Nous terminerons ensuite la visite par un délicieux déjeuner de cuisine mexicaine authentique dans un restaurant local, l’occasion parfaite pour vous détendre et échanger sur tout ce que vous aurez vu et vécu durant la journée.

Option en supplément : baignade rafraîchissante dans un cénote

Vous souhaitez en faire un peu plus dans votre journée ? Rien de mieux qu’une baignade après les ruines !
Pour prolonger l’aventure, nous proposons d’ajouter une baignade en cénote en fin de visite. Dans ce cas, nous allons aux 2 cénotes de Coba ! L’un d’eux permet même de sauter depuis une falaise ! Pour le réserver, sélectionnez simplement le tour « Tulum Coba Cénote » juste sous le calendrier.

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  • Coba et cénote : Alliez histoire ancienne et beauté naturelle avec les ruines de Coba enfouies dans la jungle, suivies d’une baignade rafraîchissante dans un cénote à proximité.

Réservez 2 excursions ou plus et bénéficiez de 10 % de remise ! Idéal pour profiter pleinement de votre séjour dans la Riviera Maya.

Le prix comprend

  • Prise en charge et retour à votre hôtel en transport privé climatisé (rehausseur et siège bébé disponibles sur demande)
  • Guide privé certifié et expérimenté
  • Frais d’entrée aux ruines de Tulum (INAH + CONANP + JAGUAR), avec billets achetés à l’avance pour un accès direct
  • Navette électrique facultative du parking à l’entrée des ruines (750 m / 0,5 mile), pour les personnes qui préfèrent ne pas marcher
  • Billet d’entrée INAH pour les ruines de Coba (Institut national d’anthropologie et d’histoire)
  • Droit d’entrée Ejido aux ruines de Coba (taxe locale)
  • Vélo (1 par personne)
  • Tricycle-taxi (1 pour 2 personnes) pendant la durée standard de location.
  • Boissons fraîches dans le van (eau, soda)
  • Déjeuner au restaurant avec un plat principal à la carte
  • Option Tulum Coba Cénote : entrée au cénote et gilets de sauvetage

Le prix ne comprend pas

  • Temps de location supplémentaire du tricycle ou un tricycle par personne. La durée standard de location est généralement suffisante pour visiter l’ensemble du site archéologique à un rythme confortable. Du temps supplémentaire peut être nécessaire s’il y a une longue file d’attente pour monter sur la pyramide; le coût est d’environ 10 USD par tricycle pour une heure supplémentaire.
  • Boissons au restaurant
  • Ruines : Si vous apportez une caméra GoPro, une caméra vidéo ou un téléphone avec une perche à selfie, des frais de 60 pesos (environ 3 USD) par appareil sont facturés à l’entrée de chaque site archéologique. Ces frais de l’INAH doivent être payés en pesos. Les drones et les trépieds pour appareils photo ou caméras vidéo sont interdits.
  • Pourboires

Informations générales

  • Excursion privée : Uniquement vous, le guide et le chauffeur, personne d’autre !
  • Durée : 7/8 heures (consultez l’onglet itinéraire, car la durée dépend de votre lieu de prise en charge).
  • Difficulté physique : Facile pour tous ; seule l’ascension facultative de la pyramide demande un effort supplémentaire.*
  • Âge : Tous les âges
  • Quel est le menu ? Choix de quesadillas, tacos, empanadas, salbutes, fajitas, poulet grillé… avec des options végétariennes, au poisson, aux crevettes, au poulet et à la viande. Avec des tortillas de maïs ou de blé. Nous pouvons nous adapter aux régimes particuliers et aux allergies : prévenez-nous !
  • Vous pouvez ajouter un cénote à cette excursion privée dans les ruines ; dans ce cas, nous visitons les 2 cénotes de Cobá

*Ascension de la pyramide :
L’ascension se fait en petits groupes de 15 personnes pour assurer la sécurité dans les escaliers, et la durée maximale autorisée au sommet est de 15 minutes.
Veuillez noter que l’ascension de la pyramide se fait entièrement sous votre propre responsabilité. Cette activité demande un effort physique et peut présenter des risques pour votre sécurité.
Ne montez pas si vous portez des chaussures à semelles glissantes ou à talons hauts, si vous souffrez d’étourdissements ou de vertiges, avez récemment subi une opération ou une blessure, avez des problèmes cardiaques, de dos, de cou ou d’os, êtes enceinte, souffrez d’hypertension ou d’anévrismes, ou êtes sous l’influence de l’alcool ou de drogues.
Votre sécurité est notre priorité ; vous seul connaissez vos limites physiques. Si vous pensez que votre santé peut être en danger, renoncez à l’ascension afin de contribuer à prévenir les accidents.

Options d’itinéraire

Les durées à chaque arrêt sont estimatives. Les trajets et le lieu exact de prise en charge influencent les horaires.

Ruines de Tulum et Coba

  1. Ruines de Tulum — 90 min
  2. Ruines de Coba — 105 min
  3. Déjeuner dans le village de Coba — 40 min

Ruines de Tulum et Coba avec baignade en cénote

  1. Ruines de Tulum — 90 min
  2. Ruines de Coba — 105 min
  3. Baignade en cénote près de Coba — 60 min
  4. Déjeuner dans le village de Coba — 40 min

L’heure de prise en charge matinale recommandée vous aide à éviter la circulation, la foule et la chaleur sur les sites, mais vous pouvez choisir une prise en charge plus tardive lors de la réservation.
Les horaires peuvent varier selon la circulation et votre emplacement exact.
Nous pouvons passer plus ou moins de temps à chaque lieu, à votre rythme.
Vous souhaitez une excursion plus rapide ? Le temps libre peut être réduit ou supprimé ; votre guide peut ajuster le rythme le jour de l’excursion.

Si vous choisissez d’ajouter l’option cénote, prévoyez une heure supplémentaire dans l’itinéraire (avant ou après le déjeuner).
Cette excursion n’inclut pas le centre de Tulum ni la zone hôtelière de Tulum. Uniquement les ruines mayas de Tulum.

À emporter

  • Gourde réutilisable : il est interdit d’entrer dans les ruines de Tulum avec des bouteilles d’eau en plastique. Si vous souhaitez emporter de l’eau pendant la visite, apportez votre propre gourde réutilisable. Nous aurons de l’eau dans le véhicule pour la remplir ou la remplir à nouveau.
  • Chaussures confortables pour les ruines (nous recommandons des baskets)
  • Chapeau et lunettes de soleil
  • Crème solaire*
  • Répulsif antimoustiques*
  • Espèces (pour le paiement de l’excursion, les pourboires, les souvenirs…)
  • Appareil photo

Et si vous choisissez l’option cénote :

  • Serviettes de plage
  • Maillot de bain
  • Appareil photo étanche ou pochette étanche pour votre téléphone
  • Tongs ou sandales pour les activités aquatiques (les chaussures d’eau sont facultatives, mais peuvent apporter davantage de confort)

*Il est interdit d’appliquer de la crème solaire ou du répulsif avant de nager ou de faire du snorkeling, même s’il s’agit de produits biodégradables, afin d’éviter la pollution de l’eau des cénotes et de préserver les récifs. Le respect de cette règle est essentiel à la protection de l’environnement.
 
Vous pouvez apporter les effets personnels dont vous avez besoin pendant l’excursion (téléphone, appareil photo, vêtements de rechange…). Pendant les visites, vous pouvez laisser dans le véhicule ce dont vous n’avez pas besoin. Notre chauffeur restera toujours dans le véhicule pour veiller sur vos affaires.

94 avis pour Ruines de Coba et Tulum

Les avis ci-dessous ont été traduits automatiquement.

  1. Brittany –

    Nous avons passé une journée incroyable avec Dulce et Carlos lors de cette excursion ! Dulce était très compétente et a pris de magnifiques photos sur les sites. Tulum était très pittoresque et Coba fut une grande aventure. Nous nous sommes tellement amusés et avons beaucoup appris sur les Mayas et ces sites. Carlos a navigué sur les routes avec une habileté experte et nous a conduits en toute sécurité là où nous devions aller. Je ne saurais trop recommander cette excursion et cette entreprise !

  2. Tom –

    Notre groupe de 10 a passé un merveilleux moment. Rodrigo était un chauffeur expert avec un véhicule confortable et nous ne pouvons pas tarir d’éloges sur Juan « JJ ». Il était si amusant, informatif et a rendu notre expérience de visite des ruines de Tulum et Coba, suivie de 2 cénotes, encore meilleure !

  3. Bill G –

    Tulum et Coba sont des sites mayas très différents, l’un sur la côte et l’autre dans la jungle. Notre excursion de 11 heures depuis Cancun a duré environ 11 heures et comprenait un bon déjeuner à Coba. Hector, notre guide privé, était très instructif et patient avec nos questions.

  4. Tour67 –

    Mon mari, moi-même et nos 3 jeunes adultes sommes allés en excursion archéologique privée aux ruines mayas de Coba et Tulum. Tout était parfait et conforme à la description. La prise en charge à l’hôtel s’est déroulée sans accroc. L’entrée anticipée à Tulum a été très appréciée, ayant déjà visité le site avec la foule. C’était ma première fois à Coba et ce fut le point culminant du voyage. Le guide touristique était très instructif et a répondu à toutes mes questions sur l’histoire et la géographie maya et mexicaine. Il a été un hôte merveilleux et a pris de magnifiques photos de la famille. Certainement un excellent voyage.

  5. Barker –

    Une journée incroyable avec Manuel pour visiter Tulum et Coba ! C’était un guide formidable et très amusant. Il a pris de superbes photos de notre famille et nous avons savouré un merveilleux déjeuner ensemble. Nous sommes si heureux d’avoir choisi le tour privé – ça en valait vraiment la peine !

  6. Jacalyn –

    Excellente visite avec Juan du début à la fin. Comme nous logions près des ruines de Tulum, nous avons commencé là. Des informations très instructives. Nous avons continué vers Cobá pour grimper au sommet du temple et admirer les vues spectaculaires. Nous avons pris le vélo tandem pour vraiment profiter des vues en chemin pendant que notre guide décrivait les structures, les plantes et les animaux. Dernier arrêt dans un petit restaurant magnifique, nous avons choisi de nous asseoir à l’étage pour la vue et la brise agréable. Notre repas était délicieux, tout comme l’hôte.

  7. BProano –

    Nous étions si heureux d’avoir trouvé cette visite privée et avons passé une excellente journée avec notre guide Juan. La prise en charge et le retour se sont faits sans encombre. Faire une visite privée signifiait que nous avons pu visiter les deux sites avant les foules énormes, et nous avons pu aller à notre propre rythme. Juan a su nous accorder la quantité parfaite de temps et d’informations à chaque endroit en fonction de nos besoins. Il était amical et très compétent. Le déjeuner authentique dans la ville près de Coba était une excellente cuisine que nous n’aurions jamais trouvée par nous-mêmes. Une expérience globale de 5 étoiles.

  8. Kelly –

    Mon fils adolescent et moi attendions avec le plus d’impatience notre excursion à Coba et Tulum parmi toutes les choses que nous avions prévues pour nos vacances mexicaines. Ayant étudié l’archéologie à l’université, c’était un de mes rêves de faire un voyage pour voir divers sites mayas dans le Yucatán, y compris Coba. Notre journée a dépassé toutes nos attentes. La journée a été planifiée de manière experte afin d’éviter au mieux les foules et Juan a été extrêmement agréable, compétent et patient avec toutes nos nombreuses questions. Nous nous sommes sentis très à l’aise et bien pris en charge tout au long de la journée et le déjeuner que nous avons eu était délicieux. Je recommande vivement cette entreprise basée sur l’expérience que nous avons vécue.

  9. Ronyan90 –

    Mon mari et moi planifions toujours nos voyages et ne faisons jamais de tours. Ce fut donc une première pour nous et nous n’aurions pas pu être plus heureux. Tout était si simple à organiser par email, toutes mes demandes ont été satisfaites et tout s’est déroulé exactement comme prévu. Nous avons visité Tulum, escaladé Coba, nagé dans un cénote et déjeuné délicieusement dans un restaurant local. Hector était un guide touristique bien informé et divertissant et Rodrigo un chauffeur courtois et attentionné. Tous deux furent un plaisir à côtoyer pendant la journée. Merci d’avoir contribué à faire de notre voyage au Mexique un excellent voyage !

  10. Connie C –

    Ce fut une excellente excursion ! C’était exactement comme décrit. Juan était un guide touristique merveilleux. La visite privée et la camionnette étaient super. Arriver à Tulum dès le matin nous a permis d’éviter les foules et la chaleur. Nous avons eu des photos sans personne d’autre en arrière-plan. La location de vélos à Coba et l’escalade de la pyramide ont également été des expériences mémorables, et tout s’est passé en douceur et facilement, avec Juan comme guide ! Le déjeuner s’est déroulé dans un véritable restaurant familial près de Coba, un endroit où nous n’aurions jamais osé nous aventurer seuls, mais la nourriture était bonne et les toilettes propres. Je recommande fortement cette excursion !

  11. Corinne B –

    Ce fut une visite formidable, il n’y avait que mon mari et moi et notre guide touristique. Nous avions Rodrico (notre chauffeur) et Hector (notre guide). Nous avons quitté notre hôtel et sommes allés à Tulum, puis à Coba et ensuite à un restaurant mexicain pour le déjeuner. Hector était super amical et informatif. Nous les utiliserions certainement à nouveau.

  12. Vincent –

    Super visite privée de Tulum et Coba. La communication été facile avant notre arrivée au Mexique et une fois sur place le guide très pro. Pour avoir fait d’autres excursions dans la région avec d’autres agences, celle ci est ma préférée car plus personnel et axée sur le service.

  13. Susan –

    Excellente visite privée de Tulum et Coba. Je recommande fortement Absolute Adventure. Voir l’avis sur Trip Advisor

  14. Alana –

    Nous étions à la recherche d’une visite privée, spécifiquement des ruines de Tulum et Coba. Mais la plupart des agences offraient seulement une visite de ruines et une cenote. Manuel et Ervin, notre guide et notre étaient super. Manuel était très compétent, aimable, et s’est assuré que nous passion une journée épanouissante et agréable. Ils sont venus nous chercher à notre hôtel à l’heure et nous avons commencé par Tulum, arrivant avant l’ouverture du parc. Manuel a obtenu nos billets d’entrée et a choisi un guide qui nous a accompagnés à travers les ruines. Nous nous sommes ensuite dirigés vers Coba, où Manuel a pris soin de tout, y compris la location de vélos. Ensuite, déjeuner dans un restaurant local proposant des plats délicieux.

  15. Anilkum –

    Excellent voyage aux sites historiques, notre guide Juan était très agréable et serviable. Il était très bien informé et a été une excellente ressource, je recommanderais cette visite à n’importe qui.

  16. K.C. –

    Nous avons passé un moment merveilleux avec Manuel lors de notre visite. Tout le monde était ponctuel et courtois, et très instructif. Ce fut un excellent moment et ça valait le coup ! Nous avons eu un déjeuner splendide. Je recommanderais cette entreprise !

  17. Linda –

    Nous étions une famille de 7 personnes avec un enfant de 5 ans. Nous voulions visiter des ruines et nager dans des cénotes et avons choisi la visite privée d’Absolute après des recherches et la lecture de critiques. Cela en valait la peine et nous sommes généralement des adeptes du « faites-le vous-même ». Nous avons fait la visite des ruines de Tulum et Coba avec 2 cénotes ajoutés. La journée entière a été amusante, éducative et bien gérée. Notre guide Manuel était très sympathique, instructif et passionné par son travail. Pascual était un excellent conducteur et très gentil. Les guides à Tulum et Coba étaient excellents, nous avons tant appris. Heureux d’avoir porté des chaussures de tennis pour l’ascension du temple de Coba. Après les ruines, nous sommes allés à 2 cénotes près de Coba qui étaient des grottes, eau très fraîche mais rafraîchissante, fascinante et pas bondée. Le déjeuner était très bon aussi et nous avons apprécié les boissons fournies tout au long de la journée. Ce fut une longue journée de 12 heures puisque notre hôtel était au nord de Cancun, mais Absolute a tout réglé et a rendu l’expérience agréable et sans souci. Nous ne nous sommes jamais sentis pressés, c’était agréable d’avoir tout pris en charge, même quelques photos de groupe. Merci Manuel, Pascual et l’équipe Absolute !

  18. Cynthia –

    Notre visite privée en famille était géniale! Manuel notre guide était sympathique, honnête et compétent. On peut dire que c’est le meilleur guide qu’on ait jamais eu. Merci pour cette belle expérience et pour avoir vraiment fait une visite privée à la hauteur, nous en avons eu pour notre temps et notre argent. Service excellent. À ne pas manquer!

  19. Kathleen –

    J’étais vraiment content d’avoir trouvé Absolute Adventure et de ne pas être parti avec une visite en autocar « troupeau de bétail ». Notre journée avec Juan-José et Rodrigo a été vraiment parfaite du début à la fin. Le coût supplémentaire valait totalement le ramassage et le service personnalisés et nous avons vraiment apprécié leur compagnie attentive. Les ruines de Tulum étaient magnifiques dans la fraîcheur du petit matin, et la promenade à travers les vastes terrains de Coba sur deux vélos-taxis était une excellente façon de découvrir les ruines dans la jungle. Nous avons également beaucoup aimé le restaurant où nous avons déjeuné à la fin de la visite. Juan était une mine d’informations et nous a divertis tout au long de nos 7,5 heures d’expérience — c’est juste un gars vraiment chaleureux, ouvert, intelligent et intéressant, et Rodrigo était un excellent conducteur. Quand nous les avons quittés, nous avions l’impression de quitter de nouveaux amis vraiment cool.

  20. Liane –

    Si vous aimez les sites archéologiques, ceux-ci sont très intéressants. Le guide touristique était excellent et nous a expliqué beaucoup de choses. Nous appris beaucoup sur les Mayas! Nous sommes heureux d’y être allés.

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Questions fréquentes - Ruines de Coba et Tulum

La visite de Tulum-Coba est-elle privée ou partagée ?
C’est une visite privée, uniquement pour vous et votre groupe.

Vous aurez un guide et un véhicule dédiés pour vous et votre groupe—pas de foule, pas d’attente, juste une expérience fluide et personnalisée.

Le chauffeur est-il aussi le guide ?
Non. Le chauffeur et le guide sont deux professionnels distincts. Toutes nos excursions incluent un chauffeur dédié et un guide certifié distinct. Alors que certaines entreprises proposent un chauffeur-guide, nous estimons que ce n’est pas sûr. Le fait d’avoir un chauffeur concentré uniquement sur la route et un guide entièrement dédié à nos clients garantit une expérience plus sûre et de meilleure qualité.
Combien de temps dure une visite privée de Tulum-Coba ?
Veuillez consulter l’itinéraire complet dans l’onglet “Itinéraire” pour plus de détails.

Cela dure généralement entre 7 et 8 heures, selon l’emplacement de votre hôtel et le temps que vous souhaitez passer sur chaque site.

Le transport depuis mon hôtel ou mon Airbnb est-il inclus ?

Oui, le transport aller-retour est inclus depuis Cancun, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Puerto Aventuras, Akumal et Tulum. Nous viendrons vous chercher directement à votre hôtel, resort ou Airbnb pour un début de journée sans stress.

Veuillez noter : nous n’offrons pas de prise en charge depuis les hôtels de Cancun Playa Mujeres, sauf si votre groupe compte 6 adultes ou plus.

Quels véhicules utilisez-vous pour vos visites ?
Nous proposons une gamme de vans climatisés modernes, adaptée à la taille de votre groupe afin d’assurer un trajet sûr et confortable. Consultez la page de notre flotte pour plus de détails.
Puis-je modifier l’heure de prise en charge ?

Oui, vous pouvez choisir votre heure de prise en charge préférée lors de la réservation.

Cela dit, nous recommandons un départ tôt le matin pour vous aider à devancer la foule, à éviter la circulation et à profiter de températures plus fraîches — cela fait vraiment la différence !

Combien faut-il marcher aux ruines de Tulum ?

Nous prenons une navette depuis le parking jusqu’à l’entrée principale des ruines, vous n’aurez donc pas à marcher beaucoup pour atteindre le site.

La visite guidée dure environ 45 minutes et nous avançons à un rythme confortable, avec des pauses si nécessaire.

Petite précision : il y a peu d’endroits pour s’asseoir. Si vous avez des limitations pour marcher ou monter/descendre des marches, sachez qu’il en faut quelques-unes pour entrer et sortir du site et pour atteindre la zone de la falaise.

Pouvons-nous passer un peu de temps à la plage de Tulum pendant la visite ?

Non, malheureusement, ce n’est pas possible. La plage située à l’intérieur des ruines de Tulum est fermée depuis 2020 et reste inaccessible aux visiteurs.

De plus, cette visite n’inclut aucun arrêt dans la zone de plage de Tulum, la zone hôtelière ou le centre de Tulum.

Combien faut-il marcher à Coba ?

Coba est un vaste site archéologique. La location de vélo est incluse dans cette excursion Absolute Adventure Mexico. La location d’un taxi-tricycle ou pédicab n’est pas incluse et entraîne un supplément si vous la choisissez.

Le terrain est plat. Le parcours et le temps passé aux ruines dépendent de l’itinéraire de votre excursion et du rythme de votre groupe.

Peut-on monter sur la pyramide à Coba ?

L’ascension de Nohoch Mul a repris en décembre 2025 par l’escalier aménagé. L’accès reste soumis aux règles et conditions en vigueur sur le site archéologique.

L’ascension est facultative. Respectez les consignes du site et les recommandations de sécurité de votre excursion.

Pouvons-nous ajouter un cénote à cette visite de Tulum Coba?

Oui ! Vous pouvez enrichir votre visite de Coba avec une baignade rafraîchissante dans un cénote. Il vous suffit de sélectionner l’option cénote lors de la réservation de votre visite.

La visite du cénote comprend les droits d’entrée et des gilets de sauvetage ; tout est prévu pour une expérience à la fois amusante et sûre.

Y a-t-il des douches ou des vestiaires au cénote ?

Oui. Les installations comprennent des douches propres, des toilettes et des vestiaires.

Que dois-je apporter pour la visite ? Où puis-je laisser mes effets personnels ?
Consultez l'onglet "À apporter" sur la page de la visite pour la liste complète des affaires à emporter.

Les indispensables comprennent un maillot de bain, une serviette si vous choisissez l’option cénote, et des chaussures confortables.

Vous pouvez laisser vos effets personnels en toute sécurité dans le van : notre chauffeur reste avec celui-ci en permanence pendant que vous profitez des activités.

Des repas végétariens ou adaptés à des régimes particuliers sont-ils disponibles ?

Oui, nous serons ravis de prendre en compte les régimes végétariens, véganes, sans gluten et autres besoins ou allergies alimentaires.

Après la réservation, vous pouvez nous indiquer vos besoins en remplissant le formulaire d’enregistrement — il vous suffit de suivre le lien figurant dans votre e‑mail de confirmation de réservation.

Quelle est la politique d’annulation ?
Planifiez en toute confiance—votre réservation est entièrement flexible !

Vous pouvez annuler gratuitement ou reprogrammer (sous réserve de disponibilité) jusqu’à 24 heures avant votre excursion.

Nous sommes une petite équipe et souvent complets 1–2 semaines à l’avance, nous vous recommandons donc de réserver tôt pour garantir votre place.

Bonus : si vous réservez au moins 2 mois à l’avance (60 jours), vous bénéficierez de notre remise pour réservation anticipée* !

Pour tous les détails, consultez notre page de politique de réservation.

D’autres questions ?

Consultez notre page FAQ principale ou contactez-nous par e-mail, sur WhatsApp ou via le chat, nous serons ravis de vous aider !

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