VOTRE AVENTURE PRIVÉE

Ruines de Tulum, cénote et tortues

401 avis sur l’excursion
EXCURSION PRIVÉE : Découvrez les ruines de Tulum, nagez dans un cénote cristallin et terminez la journée par un snorkeling avec les tortues à Akumal, le tout avec guide et transport privés.
  • Ruines de Tulum avec guide privé certifié.
  • Snorkeling guidé dans un cénote.
  • Nage avec les tortues à Akumal.
  • Transport privé depuis votre hôtel ou logement.
  • Déjeuner mexicain et boissons fraîches inclus selon l’option.
  • Journée flexible, sans groupe partagé.

Réduction pour réservation anticipéeRéservez au moins 60 jours à l’avance et économisez 10 %.

Réduction pour plusieurs excursionsRéservez au moins 2 excursions et économisez 10 %.

Les offres ne sont pas cumulables. Certaines dates de fêtes sont exclues. Voir les conditions générales.

TOUT CE QU’IL FAUT SAVOIR

Votre journée privée en détail.

Excursion privée Ruines de Tulum, snorkeling en cénote et avec tortues

 

Vivez la magie de la Riviera Maya en une seule excursion privée conçue avec soin. Notre excursion privée Ruines de Tulum, Snorkeling, Cénote & Tortues allie à la perfection découverte culturelle, exploration marine et parenthèse nature rafraîchissante. Passionné d’histoire maya, curieux de la vie marine ou simplement envie d’une baignade sereine dans un cénote, cette journée complète vous offre une aventure personnalisée, loin de la foule.

Accompagné par un guide privé certifié, vous progressez à votre rythme. Vous visiterez les célèbres ruines de Tulum, ferez du snorkeling avec des tortues marines sauvages dans la baie d’Akumal et vous rafraîchirez dans un cénote spectaculaire. Avec transport privé, horaires flexibles et itinéraire sur mesure, profitez de confort, d’intimité et d’explications expertes tout au long de la journée.

Une journée entre héritage maya et mer turquoise

  1. 1. Explorez le site archéologique de Tulum

    Commencez par la visite des majestueuses ruines de Tulum, perchées sur des falaises face à la mer des Caraïbes. L’une des cités mayas les plus emblématiques, Tulum offre une histoire riche, des panoramas marins superbes et des structures bien conservées comme El Castillo et le Temple des Fresques. Votre guide privé fera revivre le passé à travers des récits sur les rituels, le commerce et la vie quotidienne dans cette ville fortifiée.

    Grâce à un départ matinal et au transport privé, vous évitez l’affluence et la chaleur — idéal pour les photos et une exploration en toute tranquillité.

    Points forts :

    • Visite guidée personnalisée des ruines
    • Vues imprenables sur la mer depuis les temples au bord des falaises
    • Plongée dans la culture et l’architecture mayas

  2. 2. Pause fraîcheur dans un superbe cénote

    Après votre voyage au cœur de l’histoire maya, place à la baignade dans l’un des cénotes magiques de la Riviera Maya. Ces puits naturels d’eau douce, formés par l’effondrement du calcaire, dévoilent des bassins cachés à l’eau cristalline.

    Vous visiterez un cénote sélectionné avec soin et, le jour de l’excursion, vous pourrez choisir entre les cénotes Nicte-Ha, Taak Bi Ha ou Jaguar. Si vous préférez des cénotes plus techniques comme Dos Ojos ou Pet Cemetery, cela peut être organisé pour un supplément de 10 USD par personne. Votre guide vous aidera volontiers à choisir le cénote qui correspond le mieux à vos envies et à votre niveau de snorkeling.

    Vous allez adorer :

    • Des cénotes pour tous : baignade paisible, snorkeling, sauts de falaise ou exploration de grotte
    • Que vous soyez aventurier ou en quête de détente, nous nous adaptons
    • Idéal pour jeunes enfants, ados, adultes et seniors
    • Formations géologiques uniques et beauté naturelle rafraîchissante
    • Un cadre sacré et apaisant pour se reconnecter à la nature

  3. 3. Déjeuner mexicain local

    Revigorés par votre baignade en cénote, profitez d’un déjeuner détendu dans un restaurant local au cœur de la jungle, sous une palapa traditionnelle offrant ombre et ambiance tropicale.

    Une variété de plats mexicains préparés sur place est proposée ; les régimes végétariens ou besoins spécifiques peuvent être pris en compte sur demande préalable.

    C’est le moment idéal pour reprendre des forces, se reposer et repenser aux belles expériences de la matinée — avant de rejoindre la mer pour le dernier temps fort de la journée.

  4. 4. Snorkeling avec les tortues à Akumal

    Pour conclure la journée, cap sur la baie d’Akumal, une zone marine calme et protégée, réputée pour sa population de tortues vertes. Après un briefing et la remise de l’équipement, votre guide de snorkeling vous accompagnera dans des eaux peu profondes et claires pour observer les tortues broutant l’herbier, des poissons tropicaux colorés et, avec un peu de chance, des raies ou des jardins coralliens.

    Cette sortie guidée convient à tous les niveaux. Aucune expérience préalable n’est requise — une aisance de base en natation suffit — et votre guide sera à vos côtés en permanence pour votre sécurité et votre confort.

    À prévoir :

    • Snorkeling avec des tortues marines dans leur habitat naturel
    • Eaux calmes et excellente visibilité la majeure partie de l’année
    • Équipement complet et accompagnement inclus

     

Le prix comprend

  • Prise en charge et retour à votre hôtel en transport privé climatisé (rehausseur et siège bébé disponibles sur demande)
  • Guide privé certifié et expérimenté
  • Frais d’entrée aux ruines de Tulum (INAH + CONANP + JAGUAR), avec billets achetés à l’avance pour un accès direct
  • Navette électrique facultative du parking à l’entrée des ruines (750 m / 0,5 mile), pour les personnes qui préfèrent ne pas marcher
  • Entrée au cénote
  • Frais de la coopérative de la baie d’Akumal et frais CONANP
  • Équipement de snorkeling : masque, tuba, combinaisons, gilets de sauvetage
  • Boissons fraîches dans le van (eau, soda)
  • Déjeuner au restaurant avec un plat principal à la carte et une bouteille d’eau

Le prix ne comprend pas

  • Boissons supplémentaires au restaurant
  • Ruines : Si vous apportez une caméra GoPro, une caméra vidéo ou un téléphone avec une perche à selfie, des frais de 60 pesos (environ 3 USD) par appareil sont facturés à l’entrée de chaque site archéologique. Ces frais de l’INAH doivent être payés en pesos. Les drones et les trépieds pour appareils photo ou caméras vidéo sont interdits.
  • Pourboires
Excursion privée exclusive :
Uniquement vous, le guide et le chauffeur, personne d’autre !
Durée :
7/9 heures (consultez l’onglet itinéraire, car la durée dépend de votre lieu de prise en charge)
Difficulté physique :
Facile
Âge :
Tous les âges sont les bienvenus pour cette excursion.
Nage avec les tortues : à partir de 3 ans. Un adulte doit rester sur la plage avec les enfants plus jeunes. Environ 1 heure dans l’océan. Activité plutôt adaptée aux enfants de 4–5 ans et plus, à l’aise pour nager avec un masque et un tuba.
Snorkeling :
Des compétences de base en natation sont requises. Cette excursion convient aussi bien aux débutants qu’aux personnes expérimentées.
Quel cénote visiterez-vous ? 
Le jour de l’excursion, vous pourrez choisir un cénote parmi Nicte Ha, Taak bi Ha ou Jaguar. 
Si vous préférez visiter Dos Ojos ou Pet Cemetery, nous ajouterons 10 USD par personne à votre solde. Votre guide vous aidera à choisir le cénote le mieux adapté à votre groupe, selon vos attentes et votre expérience en snorkeling.
Nage avec les tortues :
Absolute Adventure travaille avec une coopérative locale conformément à la législation mexicaine. (Consultez la réglementation de la nage avec les tortues à Akumal.)
Si les autorités ferment le port et interdisent la nage avec les tortues, l’excursion sera remplacée par le circuit Tulum et cénote et le prix sera ajusté selon l’option choisie.
Quel est le menu ?
Quesadillas, tacos, empanadas, salbutes, fajitas, poisson, crevettes, poulet, soupes ; des options végétariennes et adaptées aux régimes particuliers sont disponibles.

Options d’itinéraire

Les durées à chaque arrêt sont estimatives. Les trajets et le lieu exact de prise en charge influencent les horaires.

Ruines de Tulum, cénote et tortues

  1. Ruines de Tulum — 90 min
  2. Snorkeling en cénote — 60 min
  3. Déjeuner au restaurant Juanita — 40 min
  4. Tortues d'Akumal — 75 min

L’heure de prise en charge matinale recommandée vous aide à éviter la circulation, la foule et la chaleur sur les sites, mais vous pouvez choisir une prise en charge plus tardive lors de la réservation.
Les horaires peuvent varier selon la circulation et votre emplacement exact.
Nous pouvons passer plus ou moins de temps à Tulum, le cénote et Akumal, à votre rythme.
Vous souhaitez une excursion plus rapide ? Le temps libre peut être réduit ou supprimé ; votre guide peut ajuster le rythme le jour de l’excursion.

Découvrez les 3 avantages d’un départ matinal pour visiter Tulum.
Cette excursion n’inclut pas le centre de Tulum ni la zone hôtelière de Tulum. Uniquement les ruines mayas de Tulum.

  • Gourde réutilisable : il est interdit d’entrer dans les ruines de Tulum avec des bouteilles d’eau en plastique. Si vous souhaitez emporter de l’eau pendant la visite, apportez votre propre gourde réutilisable. Nous aurons de l’eau dans le véhicule pour la remplir ou la remplir à nouveau.
  • Serviettes de plage
  • Maillot de bain (nous recommandons de le porter dès le matin ; vous pourrez vous changer après les activités de snorkeling)
  • Chaussures confortables pour les ruines (nous recommandons des baskets)
  • Tongs ou sandales pour les activités aquatiques (les chaussures d’eau sont facultatives, mais peuvent apporter davantage de confort)
  • Chapeau et lunettes de soleil
  • Crème solaire ; nous recommandons de porter un tee-shirt anti-UV pour les activités aquatiques*
  • Répulsif antimoustiques*
  • Espèces (pour le paiement de l’excursion, les pourboires, les souvenirs…)
  • Appareil photo, appareil photo étanche ou pochette étanche pour votre téléphone

LES AVIS DE NOS VOYAGEURS

Une journée inoubliable.

5.00/5 · 401 avis sur l’excursion

Avis 226–234 sur 401

C’est L’excursion à faire ! J’ai fait cette excursion avec un groupe de 4 personnes (deux couples) et notre guide Alex était fantastique. Il était incroyablement passionné et connaissait très bien l’histoire et la culture mayas, et il nous a donné des informations supplémentaires sur l’architecture et l’astrologie d’une manière chaleureuse et facile à comprendre. Je suis allée à Tulum trois fois : une fois…

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C’est L’excursion à faire ! J’ai fait cette excursion avec un groupe de 4 personnes (deux couples) et notre guide Alex était fantastique. Il était incroyablement passionné et connaissait très bien l’histoire et la culture mayas, et il nous a donné des informations supplémentaires sur l’architecture et l’astrologie d’une manière chaleureuse et facile à comprendre. Je suis allée à Tulum trois fois : une fois sans guide, une fois lors d’une visite de groupe, et maintenant avec un guide privé. Alex nous a montré des choses que j’avais manquées lors de mes deux premières visites. L’itinéraire de cette excursion est parfait : on ne fait jamais plus de 40 minutes de trajet entre chaque activité, le déjeuner a été le meilleur repas de tout notre voyage, et on rentre vers 15 h avec largement le temps de profiter de la piscine avant le dîner. En partant tôt le matin, on évite la foule et la chaleur de la journée au cénote ou pendant le snorkeling avec les tortues. Cette excursion avec Alex a été le point fort de notre voyage. Si je pouvais, je la referais sans hésiter !

Michelle P. · Mar 2023

Alex est le MEILLEUR guide que nous ayons jamais eu lors d’une excursion. Il est arrivé en avance pour nous récupérer, avec des snacks, des boissons et une mine d’informations ! Nous sommes allés à Tulum pour visiter les ruines et nous étions ravis d’être arrivés tôt. En partant, la foule qui se pressait à l’entrée était impressionnante ; arriver tôt avec un guide privé,…

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Alex est le MEILLEUR guide que nous ayons jamais eu lors d’une excursion. Il est arrivé en avance pour nous récupérer, avec des snacks, des boissons et une mine d’informations ! Nous sommes allés à Tulum pour visiter les ruines et nous étions ravis d’être arrivés tôt. En partant, la foule qui se pressait à l’entrée était impressionnante ; arriver tôt avec un guide privé, c’était presque avoir le site pour nous seuls et faire des photos incroyables. (Merci, Alex !)

Ensuite, nous avons pris la route vers un cénote ; encore une fois, Alex a été un guide incroyable, partageant des informations tout en nous laissant explorer sans nous sentir pressés. Le déjeuner était exceptionnel ; Alex a pris le temps de manger avec nous, ce que nous avons vraiment apprécié. Après le déjeuner, notre dernier arrêt a été de nager avec les tortues avant de rentrer. Là encore, nous ne nous sommes pas sentis pressés du tout ; il nous a laissés poser toutes les questions que nous voulions.

Sans même nous en rendre compte, nous nous sommes fait un nouvel ami et nous ne pouvons pas recommander cette entreprise assez. Ça vaut chaque centime ! Merci, Alex, et dis-moi quand t’envoyer ce sirop d’érable ; nous réserverons à nouveau lors de notre prochain voyage, c’est sûr !

Joanne · Mar 2023

Journée incroyable avec des gens formidables ! Nous avons passé une journée magnifique et parfaitement organisée en compagnie d’Arturo et Carlos, en visitant les ruines de Tulum, en nageant dans un cénote et en faisant du snorkeling avec les tortues de mer. Absolument fantastique ! Notre fils est un jeune homme avec un besoin spécifique, et cette équipe a fait un travail remarquable non seulement…

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Journée incroyable avec des gens formidables ! Nous avons passé une journée magnifique et parfaitement organisée en compagnie d’Arturo et Carlos, en visitant les ruines de Tulum, en nageant dans un cénote et en faisant du snorkeling avec les tortues de mer. Absolument fantastique ! Notre fils est un jeune homme avec un besoin spécifique, et cette équipe a fait un travail remarquable non seulement pour répondre à ses besoins, mais aussi pour s’assurer qu’il se sente tout simplement « comme l’un des gars ». ❤️ Malheureusement, ma plus jeune fille a eu le mal des transports pendant la sortie (je n’aurais jamais dû la laisser s’asseoir au fond du van, lol), mais ils ont aussi géré cela avec beaucoup de tact, la mettant à l’aise. Nous les recommandons vivement !

GirlLovinNature · Mar 2023

Après deux jours passés à lézarder au bord de la piscine, nous étions prêts pour l’aventure ! Notre chauffeur, Carlos, et notre guide, Dulce, sont venus nous chercher à l’hôtel à 7 h pile et nous avons pris la route de Tulum. Les vastes connaissances de Dulce sur la culture maya et l’histoire des ruines ont vraiment enrichi notre expérience, et nous étions ravis d’arriver…

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Après deux jours passés à lézarder au bord de la piscine, nous étions prêts pour l’aventure ! Notre chauffeur, Carlos, et notre guide, Dulce, sont venus nous chercher à l’hôtel à 7 h pile et nous avons pris la route de Tulum. Les vastes connaissances de Dulce sur la culture maya et l’histoire des ruines ont vraiment enrichi notre expérience, et nous étions ravis d’arriver tôt pour éviter la foule et la chaleur. Ensuite, nous avons choisi entre 3 cénotes différents et avons finalement opté pour Taak Bi Ha, car il est souterrain et nous pensions que ce serait une expérience plus unique. Nous avons été très contents de notre choix et de la chance de faire du snorkeling parmi les stalactites et les stalagmites, avec quelques chauves-souris de passage ! Une fois encore, Dulce s’est montrée captivante et très informée en nous expliquant les différentes formations géologiques et les écosystèmes. Pour finir, nous sommes allés à Akumal, où un autre guide nous a emmenés faire du snorkeling parmi les tortues. La plage et les zones d’observation des tortues étaient très fréquentées, mais les guides faisaient un excellent travail pour laisser de l’espace aux tortues et pour que chacun puisse les voir. Apparemment, il est rare de ne pas voir de tortues : nous en avons vu immédiatement, ainsi que d’autres poissons de récif intéressants. Nous recommandons vivement cette excursion ! Nous étions de retour à notre hôtel à Playa del Carmen à 14 h, et rien ne nous a semblé précipité. Nous avons hâte de faire une autre excursion lors de notre prochain séjour au Mexique !

Kate · Mar 2023

Nous avons passé un moment incroyable ! Arturo a été un guide et un être humain formidable... ma femme s’est blessée à la jambe juste avant nos vacances et, comme elle était en béquilles, Arturo a aidé à pousser son fauteuil roulant pour qu’elle ne rate rien aux ruines (bien au-delà de nos attentes). Le snorkeling à Akumal et dans le cénote était magnifique et…

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Nous avons passé un moment incroyable ! Arturo a été un guide et un être humain formidable... ma femme s’est blessée à la jambe juste avant nos vacances et, comme elle était en béquilles, Arturo a aidé à pousser son fauteuil roulant pour qu’elle ne rate rien aux ruines (bien au-delà de nos attentes). Le snorkeling à Akumal et dans le cénote était magnifique et très amusant... Nous recommandons à toute personne qui cherche une aventure fantastique et sans souci à Tulum de réserver avec eux. Nous ne pourrions vraiment pas être plus heureux de notre expérience et de nos nouveaux amis. Merci, Absolute Adventure !!

Susan · Mar 2023

Nous avons passé un moment incroyable ! Dulce et Rodrigo ont été des guides formidables. Tout était simple et confortable. Nous sommes arrivés à Tulum avant la foule. Dulce connaît très bien l’histoire de la région et nous a tout expliqué. Le cénote en grotte était magnifique. Le déjeuner était délicieux et le restaurant très agréable. Nous avons terminé en faisant du snorkeling avec les…

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Nous avons passé un moment incroyable ! Dulce et Rodrigo ont été des guides formidables. Tout était simple et confortable. Nous sommes arrivés à Tulum avant la foule. Dulce connaît très bien l’histoire de la région et nous a tout expliqué. Le cénote en grotte était magnifique. Le déjeuner était délicieux et le restaurant très agréable. Nous avons terminé en faisant du snorkeling avec les tortues à Akumal. Dans l’ensemble, ce fut une excellente expérience. Je recommande vivement, surtout si vous voulez aller à votre rythme et éviter la foule. Merci beaucoup !

Violet · Mar 2023

Mon mari et moi avons fait l'excursion Tulum et nager avec des tortues avec Nicolas comme guide et Ervin comme conducteur. Ils étaient super ! Ce sont des gens amusants et faciles à vivre, qui rendent les visites faciles! Je recommande fortement Absolute Adventures à tout le monde! Ils sont bien organisés, faciles à contacter et leur personnel est incroyable ! J'aime aussi beaucoup le…

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Mon mari et moi avons fait l'excursion Tulum et nager avec des tortues avec Nicolas comme guide et Ervin comme conducteur. Ils étaient super ! Ce sont des gens amusants et faciles à vivre, qui rendent les visites faciles! Je recommande fortement Absolute Adventures à tout le monde! Ils sont bien organisés, faciles à contacter et leur personnel est incroyable ! J'aime aussi beaucoup le fait qu'ils vous emmènent manger dans de vrais restaurants mexicains, chez les gens du coin. Avoir une visite privée fait toute la différence !

Philippe · Mar 2023

Une expérience mémorable mère-fille. Je recommande vivement cette excursion ! Ma fille ado et moi avons passé un très bon moment. Les ruines de Tulum étaient intéressantes et notre guide Dulce nous a donné la juste dose d’informations pendant la visite du site. Le snorkeling était amusant et nous avons bien aimé, mais sachez que l’eau pouvait sembler un peu bondée par moments. Il y…

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Une expérience mémorable mère-fille. Je recommande vivement cette excursion ! Ma fille ado et moi avons passé un très bon moment. Les ruines de Tulum étaient intéressantes et notre guide Dulce nous a donné la juste dose d’informations pendant la visite du site. Le snorkeling était amusant et nous avons bien aimé, mais sachez que l’eau pouvait sembler un peu bondée par moments. Il y a toutefois largement de quoi s’écarter quand on a besoin de plus d’espace. Le cénote a été notre moment préféré de la journée. Nous avons choisi le cénote souterrain (ils proposent 3 options). Waouh. Rien de comparable à ce que nous avions vu auparavant. Nous nous en souviendrons toutes les deux longtemps. Merci à Dulce et Rodrigo (notre chauffeur) pour une excursion sûre et mémorable.

Leah · Fév 2023

Tout était super bien organisé. Notre guide était agréable, compétent et un vrai plaisir. Notre chauffeur était également excellent. Les étapes de l’excursion étaient géniales et avoir notre guide privé nous a beaucoup appris sur cette partie incroyable du monde.

Sue P. · Fév 2023

QUELQUES INFORMATIONS UTILES

Les réponses à vos questions.

L’essentiel

La visite des ruines de Tulum est-elle privée ou partagée ?

C’est une visite privée, uniquement pour vous et votre groupe.

Vous aurez un guide et un véhicule dédiés pour vous et votre groupe—pas de foule, pas d’attente, juste une expérience fluide et personnalisée.

Prise en charge et transport

Le transport depuis mon hôtel ou mon Airbnb est-il inclus ?

Oui, le transport aller-retour est inclus depuis Cancun, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Puerto Aventuras, Akumal et Tulum. Nous viendrons vous chercher directement à votre hôtel, resort ou Airbnb pour un début de journée sans stress.

Veuillez noter : nous n’offrons pas de prise en charge depuis les hôtels de Cancun Playa Mujeres, sauf si votre groupe compte 6 adultes ou plus.

Puis-je modifier l’heure de prise en charge ?

Oui, vous pouvez choisir votre heure de prise en charge préférée lors de la réservation.

Cela dit, nous recommandons un départ tôt le matin pour vous aider à devancer la foule, à éviter la circulation et à profiter de températures plus fraîches — cela fait vraiment la différence !

Activités et installations

Le chauffeur est-il aussi le guide ?

Non. Le chauffeur et le guide sont deux professionnels distincts. Toutes nos excursions incluent un chauffeur dédié et un guide certifié distinct. Alors que certaines entreprises proposent un chauffeur-guide, nous estimons que ce n’est pas sûr. Le fait d’avoir un chauffeur concentré uniquement sur la route et un guide entièrement dédié à nos clients garantit une expérience plus sûre et de meilleure qualité.

Combien de temps dure une visite privée de Tulum ?

Veuillez consulter l’itinéraire complet dans l’onglet “Itinéraire” pour plus de détails.

Cela dure généralement entre 6 et 8 heures, selon l’emplacement de votre hôtel et le temps que vous souhaitez passer sur chaque site.

Quels véhicules utilisez-vous pour vos visites ?

Nous proposons une gamme de vans climatisés modernes, adaptée à la taille de votre groupe afin d’assurer un trajet sûr et confortable. Consultez la page de notre flotte pour plus de détails.

Combien faut-il marcher aux ruines de Tulum ?

Nous prenons une navette depuis le parking jusqu’à l’entrée principale des ruines, vous n’aurez donc pas à marcher beaucoup pour atteindre le site.

La visite guidée dure environ 45 minutes et nous avançons à un rythme confortable, avec des pauses si nécessaire.

Petite précision : il y a peu d’endroits pour s’asseoir. Si vous avez des limitations pour marcher ou monter/descendre des marches, sachez qu’il en faut quelques-unes pour entrer et sortir du site et pour atteindre la zone de la falaise.

Pouvons-nous passer un peu de temps à la plage de Tulum pendant la visite ?

Non, malheureusement, ce n’est pas possible. La plage située à l’intérieur des ruines de Tulum est fermée depuis 2020 et reste inaccessible aux visiteurs.

De plus, cette visite n’inclut aucun arrêt dans la zone de plage de Tulum, la zone hôtelière ou le centre de Tulum.

Faut-il avoir de l’expérience en snorkeling pour cette excursion ?

Aucune expérience préalable de snorkeling n’est requise, mais des compétences de base en natation sont nécessaires.

Nous fournissons des gilets de sauvetage obligatoires et notre guide veille à offrir une expérience sûre et confortable pour tous.

Quel cenote visitons-nous pendant cette excursion ?

Vous pouvez consulter la liste des cenotes disponibles pour cette excursion dans l’onglet ‘Description de l’excursion et informations générales’, où vous trouverez également des liens vers des descriptions complètes de chaque cenote.

Nous proposons différents types de cenote, notamment des cenotes à ciel ouvert, semi-ouverts et en grotte.

À moins que vous n’ayez déjà fait votre choix, vous pourrez décider avec votre guide, le jour de votre excursion, quel cenote visiter.

Les observations de tortues sont-elles garanties à Akumal ?

Les observations de tortues sont très probables, mais non garanties, car ce sont des animaux sauvages.

Akumal est l'un des meilleurs endroits de la région pour les voir.

Quel type de bateau est utilisé pour nager avec les tortues ?

Aucun bateau n’est impliqué. La nage commence directement depuis le rivage, et vous entrerez dans l’eau avec votre guide pour rejoindre la zone des tortues.

Y a-t-il des douches ou des vestiaires au cenote ou à la plage d’Akumal ?

Oui. Les installations comprennent des douches propres, des toilettes et des vestiaires sur les deux sites.

Que dois-je apporter pour la visite ? Où puis-je laisser mes effets personnels ?

Consultez l'onglet "À apporter" sur la page de la visite pour la liste complète des affaires à emporter.

Les indispensables comprennent un maillot de bain, une serviette et des chaussures confortables.

Vous pouvez laisser vos effets personnels en toute sécurité dans le van — notre chauffeur reste avec celui-ci en permanence pendant que vous profitez des activités.

D’autres questions ?

Consultez notre page FAQ principale ou contactez-nous par e-mail, sur WhatsApp ou via le chat, nous serons ravis de vous aider !

Organisation et réservation

Des repas végétariens ou adaptés à des régimes particuliers sont-ils disponibles ?

Oui, nous serons ravis de prendre en compte les régimes végétariens, véganes, sans gluten et autres besoins ou allergies alimentaires.

Après la réservation, vous pouvez nous indiquer vos besoins en remplissant le formulaire d’enregistrement — il vous suffit de suivre le lien figurant dans votre e‑mail de confirmation de réservation.

Quelle est la politique d’annulation ?

Planifiez en toute confiance—votre réservation est entièrement flexible !

Vous pouvez annuler gratuitement ou reprogrammer (sous réserve de disponibilité) jusqu’à 24 heures avant votre excursion.

Nous sommes une petite équipe et souvent complets 1–2 semaines à l’avance, nous vous recommandons donc de réserver tôt pour garantir votre place.

Bonus : si vous réservez au moins 2 mois à l’avance (60 jours), vous bénéficierez de notre remise pour réservation anticipée* !

Pour tous les détails, consultez notre page de politique de réservation.

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