Excursion privée dans 2 cénotes

EXCURSION PRIVÉE : Découvrez deux cénotes de la Riviera Maya lors d’une excursion privée avec guide, transport et équipement de snorkeling.

  • Deux cénotes en une même excursion privée.
  • Guide certifié et équipement inclus.
  • Transport privé depuis votre hôtel.
  • Option avec ou sans déjeuner mexicain.
  • Activité idéale pour familles et amoureux de la nature.

Faites défiler vers le bas pour voir les informations détaillées, les inclusions et l’itinéraire.

Réservation anticipée 60 jours : 10 % de réduction (*Conditions) Code EARLY2MONTHS Copied!
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    Pour les groupes plus nombreux, contactez-nous.

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    Un supplément peut s’appliquer selon la localisation.

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    Heure de prise en charge recommandee depuis votre hotel pour eviter la foule :
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    The default time is our recommended pick-up time to help you avoid crowds. The later you depart, the busier it is likely to be

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    Si vous hésitez, vous pouvez choisir les cénotes avec votre guide le jour de l’excursion. (cliquez sur le nom du cénote pour la description)

    (canettes de 12 oz, par exemple Corona, Modelo ou Tecate, selon disponibilité)

    • USD
Faire un paiement de 20%

Actuellement, nous proposons nos excursions uniquement en anglais ou en espagnol.

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Excursion privée de snorkeling dans 2 cénotes

Si vous aimez le snorkeling, notre excursion privée dans les cénotes devrait figurer en tête de votre liste pour vos vacances dans la Riviera Maya. Prêt pour une expérience unique ?

Parmi les merveilles naturelles les plus fascinantes de la Riviera Maya se trouvent ses cénotes, de magnifiques cavernes souterraines formées par l’érosion du calcaire par les eaux de pluie au fil des siècles. Comme il y a très peu de rivières et de lacs dans toute la péninsule du Yucatán, ces sources d’eau douce étaient particulièrement importantes et sacrées pour les anciens Mayas.

Profitez d’une expérience fluide et immersive avec un transport privé, des horaires flexibles et votre propre guide de snorkeling.

Les meilleures options de tour de cénotes dans la Riviera Maya

Notre excursion privée tout compris dans les cénotes vous invite à explorer deux cénotes différents, que vous pouvez choisir dans la liste ci-dessous. Aucun cénote ne se ressemble : certains sont des grottes fermées, d’autres sont ouverts, chacun présentant des caractéristiques géologiques variées, souvent avec de superbes stalactites et stalagmites. Quels que soient les deux que vous choisirez, vous vivrez une expérience mémorable et amusante !

Cénotes au choix pour votre aventure

Cénote Nicte Ha : Nagez dans des eaux limpides et découvrez un paradis caché au cœur de la jungle, où vous pourrez faire du snorkeling et admirer de jolies fleurs de nénuphars et des bancs de petits poissons. Avec une petite grotte qui surplombe l’entrée de la rivière souterraine.

Cénote Jaguar : Lancez-vous dans une aventure palpitante ! Sauts de falaise et tyrolienne vous y attendent. Un cénote à ciel ouvert captivant, entouré d’une végétation luxuriante, avec un accès facile pour nager.

Casa Cenote : un joyau caché mêlant eau douce et mer des Caraïbes, où vous pouvez nager et faire du snorkeling à travers les canaux de mangrove et observer de nombreux bancs de poissons et des oiseaux.

Cénote Taak bi Ha : une petite grotte naturelle nichée au cœur de la jungle maya. Nagez et faites du snorkeling pour admirer de superbes stalactites et stalagmites.

Cénote Dos Ojos : Partez à la découverte de l’emblématique cénote Dos Ojos, réputé pour son extraordinaire système de grottes, offrant une expérience de snorkeling unique au milieu de stalactites impressionnantes et d’un écosystème vibrant. Nous ne manquerons pas la Grotte des Chauves-Souris (si le niveau d’eau le permet) !

Cénote Eden Garden : Connu pour sa beauté naturelle, ce cénote à ciel ouvert offre des eaux turquoises cristallines entourées d’une végétation luxuriante, créant un cadre serein et pittoresque pour nager et faire du snorkeling. (ce cénote est fermé le samedi)

Lagune de Yal Ku : L’interface de la lagune avec l’océan crée un mélange d’eau douce et d’eau salée. La vie marine y est abondante et visible, avec de nombreuses variétés de petits poissons colorés. Les mangroves sont particulièrement impressionnantes et valent le détour. Leur importance écologique et leur beauté naturelle en font un point fort de la région.

Cénote Pet Cemetery (Sac Actun) : Pénétrez dans l’univers saisissant de Pet Cemetery, un cénote intrigant orné de formations rocheuses mystérieuses et d’une atmosphère envoûtante, qui invite à percer ses secrets tout en profitant d’une baignade mémorable dans ses eaux paisibles (il y a un coût supplémentaire par personne si vous sélectionnez ce cénote).

Pourquoi vous allez aimer :

  • Tout l’équipement fourni – Profitez d’une expérience sans tracas avec du matériel de snorkeling de qualité, gilets de sauvetage et combinaisons inclus — sans frais supplémentaires
  • Guide privé expert – Un guide certifié en snorkeling reste avec vous tout au long de l’excursion et adapte le rythme et l’assistance à votre aisance et à votre niveau.
  • Idéal pour débutants – Les cénotes offrent un environnement sûr et relaxant, parfait aussi bien pour une première fois que pour les snorkelers expérimentés.
  • Expérience sur mesure – Que vous débutiez ou que vous soyez à l’aise dans l’eau, l’activité est personnalisée pour que vous vous sentiez en sécurité, accompagné et inspiré.
  • Beauté naturelle saisissante – Nagez dans des eaux cristallines et explorez des formations rocheuses sous-marines cachées, le tout dans la magie des cénotes de la Riviera Maya.

Terminez par un déjeuner mexicain authentique

Après l’exploration des 2 cénotes, nous conclurons l’excursion par un déjeuner dans un restaurant mexicain local, où vous pourrez partager un délicieux repas avec votre groupe et revenir sur tout ce que vous avez vu et vécu pendant votre excursion privée dans les cénotes.

 

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Envie d’explorer plus de cénotes ou d’ajouter des ruines mayas :

Réservez 2 excursions ou plus et profitez de 10% de remise ! Idéal pour optimiser votre séjour dans la Riviera Maya.

Le prix comprend

  • Prise en charge et retour à votre hôtel en transport privé climatisé (rehausseur et siège bébé disponibles sur demande)
  • Guide privé certifié et expérimenté
  • Tous les frais d’entrée
  • Équipement de snorkeling de haute qualité (masque, tuba, combinaisons, gilets de sauvetage)
  • Boissons fraîches dans le van (eau, soda)
  • Déjeuner au restaurant avec un plat principal à la carte et une bouteille d’eau

Le prix ne comprend pas

  • Boissons supplémentaires au restaurant
  • Pourboires

Informations générales

  • Excursion privée : Uniquement vous, le guide et le chauffeur, personne d’autre !
  • Durée : 4-6 heures (consultez l’onglet itinéraire, car la durée dépend de votre lieu de prise en charge).
  • Difficulté physique : Facile
  • Âge : Tous les âges
  • Snorkeling : Des compétences de base en natation sont requises. Cette excursion convient aussi bien aux débutants qu’aux personnes expérimentées.
  • Quel cénote visiterez-vous ? Le jour de l’excursion, vous pourrez choisir 2 cénotes parmi Nicte Ha, Taak bi Ha, Casa cenote, Jaguar, Eden Garden, Yal Ku Lagoon et Dos Ojos. Si vous souhaitez visiter Pet Cemetery un supplément de 10 USD par personne s’applique. Votre guide vous aidera à choisir le cénote le mieux adapté à votre groupe, selon vos attentes et votre expérience en snorkeling.
  • Quel est le menu ? Choix de quesadillas, tacos, empanadas, salbutes, fajitas, poulet grillé, poisson grillé, tortas (sandwichs), soupe du jour… avec des options végétariennes, au poisson, aux crevettes, au poulet et à la viande. Avec des tortillas de maïs ou de blé. Nous pouvons nous adapter aux régimes particuliers et aux allergies : prévenez-nous !

 
Cette excursion privée exclusive dans les cénotes est conçue pour mieux répondre à vos attentes.
Découvrez les avantages d’une excursion privée dans les cénotes.

Options d’itinéraire

Les durées à chaque arrêt sont estimatives. Les trajets et le lieu exact de prise en charge influencent les horaires.

Exploration de 2 cénotes

  1. Cénotes sélectionnés — 150 min
  2. Dejeuner au Restaurante Juanita — 45 min

L’heure de prise en charge matinale recommandée vous aide à éviter la circulation, la foule et la chaleur à les cénotes, mais vous pouvez choisir une prise en charge plus tardive lors de la réservation.
Les horaires peuvent varier selon la circulation et votre emplacement exact.
Nous pouvons passer plus ou moins de temps à les cénotes, à votre rythme.

Que faut-il emporter pour votre excursion privée en cénote ?

  • Serviettes de plage
  • Maillot de bain (nous recommandons de le porter dès le matin ; vous pourrez vous changer après les activités de snorkeling)
  • Tongs ou sandales pour les activités aquatiques (les chaussures d’eau sont facultatives, mais peuvent apporter davantage de confort)
  • Chapeau et lunettes de soleil
  • Crème solaire ; nous recommandons de porter un tee-shirt anti-UV pour les activités aquatiques*
  • Répulsif antimoustiques*
  • Appareil photo, appareil photo étanche ou pochette étanche pour votre téléphone
  • Espèces (pour le paiement de l’excursion, les pourboires, les souvenirs…)

 
*Il est interdit d’appliquer de la crème solaire ou du répulsif avant de nager ou de faire du snorkeling, même s’il s’agit de produits biodégradables, afin d’éviter la pollution de l’eau des cénotes. Le respect de cette règle est essentiel à la protection de l’environnement.
 
Vous pouvez apporter les effets personnels dont vous avez besoin pendant l’excursion (téléphone, appareil photo, vêtements de rechange…). Pendant les visites ou le snorkeling, vous pouvez laisser dans le véhicule ce dont vous n’avez pas besoin. Notre chauffeur restera toujours dans le véhicule pour veiller sur vos affaires.

229 avis pour Excursion privée dans 2 cénotes

Les avis ci-dessous ont été traduits automatiquement.

  1. Richard

    Une excursion parfaite. Notre famille a vécu une expérience absolument incroyable avec Absolute Adventures lors d’un tour privé vers les époustouflants cénotes Nicte-Ha et Taak Bi Ha, suivi d’un déjeuner incroyable chez Juanita’s. Du début à la fin, toute la journée a dépassé toutes nos attentes.

    Arturo, notre guide, et Omar, notre chauffeur, ont été tout simplement exceptionnels. Ils ont été ponctuels, professionnels, incroyablement gentils et sincèrement dévoués à rendre chaque moment parfait. Aucune demande n’était de trop. Ils ont géré chaque détail avec chaleur, patience et un niveau d’hospitalité incroyable qui nous a fait nous sentir complètement accueillis et pris en charge tout au long de l’expérience.

    Les cénotes eux-mêmes étaient magnifiques, mais ce qui a vraiment rendu la journée inoubliable, c’est l’attention personnelle et les soins prodigués par Arturo et Omar. Ils ont transformé ce qui aurait pu être une simple excursion en un souvenir vraiment spécial pour Leigh, Gabe et moi-même.

    Si vous visitez la région et souhaitez une expérience de première classe avec des personnes qui aiment clairement ce qu’elles font et sont fières de partager la beauté de leur pays, je ne saurais trop recommander Absolute Adventures. Merci encore, Arturo et Omar, pour cette journée inoubliable et pour avoir montré à notre famille la beauté, la culture et le cœur du Mexique. Une excursion parfaite.

  2. Richard

    Voyage incroyable avec des guides incroyables ! Notre famille a vécu une expérience absolument incroyable avec Absolute Adventures lors d’un tour privé vers les époustouflants cénotes Nicte-Ha et Taak Bi Ha, suivi d’un déjeuner incroyable chez Juanita’s. Du début à la fin, toute la journée a dépassé toutes nos attentes.
    Arturo, notre guide, et Omar, notre chauffeur, ont été tout simplement exceptionnels. Ils ont été ponctuels, professionnels, incroyablement gentils et sincèrement dévoués à rendre chaque moment parfait. Aucune demande n’était de trop. Ils ont géré chaque détail avec chaleur, patience et un niveau d’hospitalité incroyable qui nous a fait nous sentir complètement accueillis et pris en charge tout au long de l’expérience.
    Les cénotes eux-mêmes étaient magnifiques, mais ce qui a vraiment rendu la journée inoubliable, c’est l’attention personnelle et les soins prodigués par Arturo et Omar. Ils ont transformé ce qui aurait pu être une simple excursion en un souvenir vraiment spécial pour Leigh, Gabe et moi-même.
    Si vous visitez la région et souhaitez une expérience de première classe avec des personnes qui aiment clairement ce qu’elles font et sont fières de partager la beauté de leur pays, je ne saurais trop recommander Absolute Adventures. Merci encore, Arturo et Omar, pour cette journée inoubliable et pour avoir montré à notre famille la beauté, la culture et le cœur du Mexique. Voyage incroyable avec des guides incroyables !

  3. Richard

    Notre famille a vécu une expérience absolument incroyable avec Absolute Adventures lors d’un tour privé vers les époustouflants cénotes Nicte-Ha et Taak Bi Ha, suivi d’un déjeuner incroyable chez Juanita’s. Du début à la fin, toute la journée a dépassé toutes nos attentes.

    Arturo, notre guide, et Omar, notre chauffeur, ont été tout simplement exceptionnels. Ils ont été ponctuels, professionnels, incroyablement gentils et sincèrement dévoués à rendre chaque moment parfait. Aucune demande n’était de trop. Ils ont géré chaque détail avec chaleur, patience et un niveau d’hospitalité incroyable qui nous a fait nous sentir complètement accueillis et pris en charge tout au long de l’expérience.

    Les cénotes eux-mêmes étaient magnifiques, mais ce qui a vraiment rendu la journée inoubliable, c’est l’attention personnelle et les soins prodigués par Arturo et Omar. Ils ont transformé ce qui aurait pu être une simple excursion en un souvenir vraiment spécial pour Leigh, Gabe et moi-même.

    Si vous visitez la région et souhaitez une expérience de première classe avec des personnes qui aiment clairement ce qu’elles font et sont fières de partager la beauté de leur pays, je ne saurais trop recommander Absolute Adventures. Merci encore, Arturo et Omar, pour cette journée inoubliable et pour avoir montré à notre famille la beauté, la culture et le cœur du Mexique.

  4. Civillit1

    Journée parfaite ! Notre famille a vécu une expérience absolument incroyable avec Absolute Adventures lors d’un tour privé vers les époustouflants cénotes Nicte-Ha et Taak Bi Ha, suivi d’un déjeuner incroyable chez Juanita’s. Du début à la fin, toute la journée a dépassé toutes nos attentes.

    Arturo, notre guide, et Omar, notre chauffeur, ont été tout simplement exceptionnels. Ils ont été ponctuels, professionnels, incroyablement gentils et sincèrement dévoués à rendre chaque moment parfait. Aucune demande n’était de trop. Ils ont géré chaque détail avec chaleur, patience et un niveau d’hospitalité incroyable qui nous a fait nous sentir complètement accueillis et pris en charge tout au long de l’expérience.

    Les cénotes eux-mêmes étaient magnifiques, mais ce qui a vraiment rendu la journée inoubliable, c’est l’attention personnelle et les soins prodigués par Arturo et Omar. Ils ont transformé ce qui aurait pu être une simple excursion en un souvenir vraiment spécial pour Leigh, Gabe et moi-même.

    Si vous visitez la région et souhaitez une expérience de première classe avec des personnes qui aiment clairement ce qu’elles font et sont fières de partager la beauté de leur pays, je ne saurais trop recommander Absolute Adventures. Merci encore, Arturo et Omar, pour cette journée inoubliable et pour avoir montré à notre famille la beauté, la culture et le cœur du Mexique. Journée parfaite !

  5. Matthew

    Arturo était un guide incroyable. Les cénotes qu’il a suggérés étaient magnifiques et peu fréquentés. Je le demanderai comme guide chaque fois que nous reviendrons. Rodrigo était un excellent chauffeur, extrêmement amical et serviable.

  6. Sarah

    Guide incroyable, sympathique et compétent. Nous avons eu toute l’expérience du cénote pour nous seuls. Je recommande vivement Arturo et Enrique ainsi que le groupe de tours privés Absolute Adventure.

  7. Em

    Nous avons passé un excellent moment avec Luis et Yosmor ! Très instructifs, et tout le monde s’est très bien amusé !

  8. Jennifer

    Nous avons passé un excellent moment lors de notre tour privé de 2 cénotes et déjeuner avec notre guide Joshua, qui était très sympathique et compétent, et notre chauffeur Omar. Sur la suggestion de Joshua, nous sommes allés à Nic Te Ha et Taak Bi Ha, tous deux absolument magnifiques, et avons déjeuné chez Juanita’s. Je recommanderais sans hésiter Absolute Adventure, c’était tellement agréable d’avoir notre propre guide et van, afin de pouvoir vraiment faire ce que nous voulions et profiter de notre tour.

  9. Evan D

    Merveilleuse expérience en famille. Une très belle expérience avec la possibilité de monter jusqu’en haut pour découvrir l’étendue de la jungle environnante. Merveilleuse expérience en famille.

  10. Vinny

    Cette excursion a été sans aucun doute le point culminant de nos vacances ! Dès l’instant où notre chauffeur, Rodrigo, est venu nous chercher, nous avons su que nous étions entre de bonnes mains.

    Notre guide, Arturo, était phénoménal : extrêmement compétent et incroyablement sympathique. Il nous a emmenés faire du snorkeling dans l’époustouflant cénote Dos Ojos et a vraiment enrichi l’expérience en partageant des faits historiques et archéologiques fascinants sur le système de grottes.

    Après la baignade dans le cénote, nous avons eu droit à un déjeuner privé et traditionnel préparé par une famille maya locale. Je peux honnêtement dire que c’était l’une des meilleures cuisines mexicaines que j’aie jamais mangées de ma vie. Nous avons terminé l’après-midi par une fantastique séance de dégustation avec Arturo, en goûtant une grande variété de spiritueux, du Mezcal aux tequilas Extra Añejo haut de gamme.

    Nous ne remercierons jamais assez Arturo et Rodrigo d’avoir fait de cette expérience un moment inoubliable pour mon fiancé et moi. Si vous envisagez ce tour, n’hésitez pas : réservez-le ! Fortement recommandé.

  11. Jamie C.

    Arturo a été un guide fabuleux à travers les cénotes. Lui et Luis ont adapté l’expérience à notre groupe et ont partagé des informations très intéressantes sur la géographie et l’histoire locale. Merci d’avoir rendu cette expérience si significative et personnelle !

  12. P Y

    Quelle merveilleuse après-midi ! Juan était notre guide et Hugo notre chauffeur. Nous sommes allés à Jaguar et Pet Cemetery, puis nous avons eu un délicieux déjeuner. Jaguar avait une tyrolienne gratuite et ressemblait davantage à un cénote ouvert, pas à une sorte de grotte couverte. Mais c’était parfait pour notre famille et nos amis avec des adolescentes.
    Pet Cemetery était unique et vraiment une expérience à vivre une fois dans sa vie. Tout l’équipement, y compris les lampes de poche étanches, était fourni. Ce fut l’après-midi parfait loin de notre resort. Juan était un guide incroyable, charmant, bien informé et très intéressant. Cela valait totalement le prix et c’est quelque chose dont nous nous souviendrons pour toujours.

  13. Palmer Y

    Excursion parfaite aux cénotes ! Quelle merveilleuse après-midi ! Juan était notre guide et Hugo notre chauffeur. Nous sommes allés à Jaguar et Pet Cemetery, puis nous avons eu un délicieux déjeuner. Jaguar avait une tyrolienne gratuite et ressemblait davantage à un cénote ouvert, pas à une sorte de grotte couverte. Mais c’était parfait pour notre famille et nos amis avec des adolescentes.
    Pet Cemetery était unique et vraiment une expérience à vivre une fois dans sa vie. Tout l’équipement, y compris les lampes de poche étanches, était fourni. Ce fut l’après-midi parfait loin de notre resort. Juan était un guide incroyable, charmant, bien informé et très intéressant. Cela valait totalement le prix et c’est quelque chose dont nous nous souviendrons pour toujours.

  14. P Y.

    Quelle merveilleuse après-midi ! Juan était notre guide et Hugo notre chauffeur. Nous sommes allés à Jaguar et Pet Cemetery, puis nous avons eu un délicieux déjeuner. Jaguar avait une tyrolienne gratuite et ressemblait davantage à un cénote ouvert, pas à une sorte de grotte couverte. Mais c’était parfait pour notre famille et nos amis avec des adolescentes.
    Pet Cemetery était unique et vraiment une expérience à vivre une fois dans sa vie. Tout l’équipement, y compris les lampes de poche étanches, était fourni. Ce fut l’après-midi parfait loin de notre resort. Juan était un guide incroyable, charmant, bien informé et très intéressant. Cela valait totalement le prix et c’est quelque chose dont nous nous souviendrons pour toujours.

  15. Tiffany L

    Le cénote était génial ! Le cénote était absolument incroyable, et notre guide ainsi que notre chauffeur étaient compétents et formidables (Ivan et Cristina). Le snorkeling n’était pas super impressionnant, mais le cénote et le déjeuner en valaient la peine. Je le recommanderais sans hésiter.

  16. Jeff

    Merveilleuse expérience. La prise en charge a été ponctuelle, le chauffeur et le guide étaient professionnels et amicaux. Eddie, notre guide, n’aurait pas pu être plus serviable et affable. Même le trajet de 90 minutes est passé très vite pendant que nous discutions avec Eddie et apprenions des choses sur la région. Les cénotes étaient super amusants et une façon parfaite de passer la journée en famille. Nous avons tous ressenti une vraie connexion avec notre guide et le recommanderions, lui et cette compagnie, sans hésitation. Merci Eddie !

  17. Alex

    Super voyage aux cénotes. Je le recommanderais !

    Dulce était très amicale et compétente, et notre chauffeur Hugo a conduit en toute sécurité, ce qui a mis notre groupe à l’aise par rapport à d’autres chauffeurs que nous avons vus.

  18. Krista

    Incroyable tour des cénotes avec ma famille. Dulce a fait un excellent travail en nous guidant à travers deux zones de cénotes différentes, en nous enseignant l’histoire, la nature et la culture, et en nous montrant les endroits les plus intéressants à voir. Hugo était un excellent chauffeur, très prudent sur les chemins de gravier et sûr sur les routes plus fréquentées. Je recommande absolument ce tour si vous voulez découvrir tout ce que les cénotes ont à offrir !

  19. Jeff O

    Super journée dans les cénotes de Tulum. Merveilleuse expérience. La prise en charge a été ponctuelle, le chauffeur et le guide étaient professionnels et amicaux. Eddie, notre guide, n’aurait pas pu être plus serviable et affable. Même le trajet de 90 minutes est passé très vite pendant que nous discutions avec Eddie et apprenions des choses sur la région. Les cénotes étaient super amusants et une façon parfaite de passer la journée en famille. Nous avons tous ressenti une vraie connexion avec notre guide et le recommanderions, ainsi que cette compagnie, sans réserve. Merci Eddie !

  20. Aitor

    Nous avons réservé le tour privé de deux cénotes, Taak Bi Ha et Nicte Ha, qui ont été spectaculaires. Nous avons passé une matinée merveilleuse en compagnie de la guide Dulce, très amicale et connaissant bien la région, et avec le chauffeur Hugo, également très amical et attentif à tout moment. Ils sont venus nous chercher à l’hôtel très ponctuellement et la journée s’est déroulée parfaitement grâce à eux. L’expérience est très recommandée !!!

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Questions fréquentes - Excursion privée dans 2 cénotes

L'excursion de 2 cenotes est-elle privée ou partagée ?
C’est une visite privée, uniquement pour vous et votre groupe.

Vous aurez un guide et un véhicule dédiés pour vous et votre groupe—pas de foule, pas d’attente, juste une expérience fluide et personnalisée.

Le chauffeur est-il aussi le guide ?
Non. Le chauffeur et le guide sont deux professionnels distincts. Toutes nos excursions incluent un chauffeur dédié et un guide certifié distinct. Alors que certaines entreprises proposent un chauffeur-guide, nous estimons que ce n’est pas sûr. Le fait d’avoir un chauffeur concentré uniquement sur la route et un guide entièrement dédié à nos clients garantit une expérience plus sûre et de meilleure qualité.
Combien de temps dure une excursion privée de 2 cenotes ?
Veuillez consulter l’itinéraire complet dans l’onglet “Itinéraire” pour plus de détails.

Cela dure généralement entre 4 et 6 heures, selon l’emplacement de votre hôtel et le temps que vous souhaitez passer sur chaque site.

Le transport depuis mon hôtel ou mon Airbnb est-il inclus ?

Oui, le transport aller-retour est inclus depuis Cancun, Playa del Carmen, Tulum et Akumal. Nous viendrons vous chercher directement à votre hôtel, resort ou Airbnb pour commencer la journée sans stress.

Veuillez noter : nous n’offrons pas de prise en charge aux hôtels de Playa Mujeres à Cancún, sauf si votre groupe compte 6 adultes ou plus.

Quels véhicules utilisez-vous pour vos visites ?
Nous proposons une gamme de vans climatisés modernes, adaptée à la taille de votre groupe afin d’assurer un trajet sûr et confortable. Consultez la page de notre flotte pour plus de détails.
Puis-je modifier l’heure de prise en charge ?

Oui, vous pouvez choisir votre heure de prise en charge préférée lors de la réservation.

Cela dit, nous recommandons un départ tôt le matin pour vous aider à devancer la foule, à éviter la circulation et à profiter de températures plus fraîches — cela fait vraiment la différence !

Faut-il avoir de l’expérience en snorkeling pour cette excursion ?

Aucune expérience préalable de snorkeling n’est requise, mais des compétences de base en natation sont nécessaires.

Nous fournissons des gilets de sauvetage obligatoires et notre guide veille à offrir une expérience sûre et confortable pour tous.

Quel cenote visitons-nous pendant cette excursion ?
Choisissez votre cenote : ouvert, semi-ouvert ou en grotte

Vous pouvez consulter la liste des cénotes disponibles pour cette excursion dans l’onglet « Description de l’excursion et informations générales », où vous trouverez également des liens vers des descriptions complètes de chaque cénote.

Sauf si vous avez déjà fait votre choix, vous pourrez décider avec votre guide, le jour de votre excursion, quel cénote visiter.

Les cenotes sont-ils froids ? Sont-ils faciles d'accès ?

Non, les cenotes ne sont pas trop froids : ils restent toute l’année à une température rafraîchissante de 75–79°F (24–26°C), idéale pour se baigner.

La plupart des cenotes offrent un accès facile, avec des plateformes et seulement quelques marches pour entrer et sortir confortablement.

Devons-nous porter des combinaisons en néoprène ?

Non, les combinaisons en néoprène ne sont pas obligatoires. Seuls les gilets de sauvetage sont requis pour la sécurité.

Nous fournissons des combinaisons en néoprène si vous souhaitez plus de confort, surtout si vous trouvez l’eau fraîche. Porter une combinaison peut aussi vous aider à rester plus longtemps dans l’eau sans avoir froid.

Y a-t-il des douches ou des vestiaires aux cenotes ?

Oui. Les installations comprennent des douches propres, des toilettes et des vestiaires.

Que dois-je apporter pour la visite ? Où puis-je laisser mes effets personnels ?
Consultez l'onglet "À apporter" sur la page de la visite pour la liste complète des affaires à emporter.

N’oubliez pas d’apporter l’essentiel : maillot de bain, une serviette et des tongs/sandales.

Vous pouvez laisser vos effets personnels en toute sécurité dans le van—notre chauffeur reste avec celui-ci en permanence pendant que vous profitez des activités.

Des repas végétariens ou adaptés à des régimes particuliers sont-ils disponibles ?

Oui, nous serons ravis de prendre en compte les régimes végétariens, véganes, sans gluten et autres besoins ou allergies alimentaires.

Après la réservation, vous pouvez nous indiquer vos besoins en remplissant le formulaire d’enregistrement — il vous suffit de suivre le lien figurant dans votre e‑mail de confirmation de réservation.

Quelle est la politique d’annulation ?
Planifiez en toute confiance—votre réservation est entièrement flexible !

Vous pouvez annuler gratuitement ou reprogrammer (sous réserve de disponibilité) jusqu’à 24 heures avant votre excursion.

Nous sommes une petite équipe et souvent complets 1–2 semaines à l’avance, nous vous recommandons donc de réserver tôt pour garantir votre place.

Bonus : si vous réservez au moins 2 mois à l’avance (60 jours), vous bénéficierez de notre remise pour réservation anticipée* !

Pour tous les détails, consultez notre page de politique de réservation.

D’autres questions ?

Consultez notre page FAQ principale ou contactez-nous par e-mail, sur WhatsApp ou via le chat, nous serons ravis de vous aider !

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